Vil du jobbe i vår klient, på deres nye kontor i Barcelona? Bli med på et team bestående av lidenskapelige individer med fokus på kundeservice, og som har en dokumentert suksesshistorie med å levere eksepsjonell kundeservice til kunder i Norge!
Hvorfor flytte til Barcelona? Med sitt solrike vær, vakre strender og pulserende kultur, er Barcelona en av de mest spennende byene i Europa. Du vil kunne nyte en høy levestandard, fantastisk mat og vin, og enkel tilgang til resten av Europa. Vårt moderne kontor ligger midt i byen, slik at du kan dra nytte av alt byen har å tilby.
Vi søker norsktalende kundeservicekonsulenter til spennende jobb i Barcelona, Spania.
Arbeidsoppgaver:
Svare på kundeforespørsler via chat, telefon, sosiale medier og e-post
Gi kunder informasjon om produkter og tjenester
Forske på nødvendig informasjon ved hjelp av tilgjengelige ressurser
Identifisere kundens behov
Håndtere og løse kundeklager
Opprettholde et oppdatert kundesystem
Identifisere og eskalere prioriterte problemer
Følge opp kundesamtaler der det er nødvendig
Krav:
Sterk preferanse for kandidater som bor i Barcelona, Spania; vi vil også vurdere kandidater som er villige til å flytte til Barcelona
Morsmål/fluent i norsk (muntlig og skriftlig), med gode engelskferdigheter
Sterkt fokus på kundeorientering (tidligere erfaring innen kundeservice er en fordel)
Tilgjengelig for å jobbe i skift (internasjonalt call-senter)
Kontorbasert
Sterk PC-kompetanse
Ferdigheter:
Du er målrettet, proaktiv og effektiv
Positiv og profesjonell
Sterk kommunikator - muntlig og skriftlig
Villig til å gå utover for å overgå kundenes forventninger
Sterk tidsstyring
Nøyaktig og i stand til å følge prosesser og prosedyrer
Hvis du er klar til å ta det neste steget i karrieren og bli med i et selskap som verdsetter sine ansatte og kunder, vil vi gjerne høre fra deg. Søk nå og ta det første skrittet mot en spennende ny mulighet i Barcelona!
Om Nordic Jobs Worldwide
Vi er en profesjonell nordisk rekrutteringsspesialist med fokus på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden.
Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå, og vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter. I løpet av de siste to årene har vi rekruttert og hjulpet over 1000 nordiske foredragsholdere til drømmejobben med våre partnere i over 30 forskjellige land.
