Norwegian Customer Support to Barcelona

Posted 21 October 2021
LocationBarcelona
DisciplineCustomer Service
Reference34480
Anie Weidal

Job description

Vi ser etter en kundeservicekonsulent til Barcelona for å jobbe med sportsevents og media! 

Som kundeservicekonsulent er det ditt ansvar å behandle kundehendvendelser over telefon, chat og mail. Avdelingen er rigget for vekst i 2021, som gir et bredt spekter av muligheter for interne kampanjer og karriereutvikling for de riktige kandidatene.

Hovedansvar:

- Overse at rett informasjon blir gitt til kunder
- Fungere som ambassadør for tjenesten
- Innsamling og vedlikehold av kundedata
- Avklaring av kundehenvendelser om service, abonnement, betaling og tekniske krav
- Arbeid med forespørsler og kommentarer via mediekanalene

Krav

- Norsk på morsmålsnivå
- Erfaring innen kundeservice, kommunikasjon eller lignende roller
- God kunnskap om aktuelle sosiale mediekanaler (Facebook, Twitter etc.)
- Lidenskap for samfunnsledelse og digital markedsføring
- Utmerket kommunikasjon og inter-personlige ferdigheter

 

Tilbudt:

- Muligheten til å jobbe i solfylte Barcelona, en av Europas mest attraktive byer
- Svært konkurransedyktig lønn: € 21'000 per år (39h)
- En ambisiøs bedriftskultur som oppmuntrer til interne kampanjer og faglig utvikling
- Internasjonalt arbeidsmiljø

Nordic Jobs Worldwide

Vi er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap, som spesialiserer oss på å forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden. Nordic Jobs Worldwide er det største rekrutteringsbyrået i Norden, hvor vi matcher de mest spennende jobbene med nordisk talent. I løpet av de siste 2 årene har vi rekruttert og hjulpet over 1000 kandidater fra Norden, til drømmejobben med våre partnere i over 28 forskjellige land.