Norwegian Customer Support to Barcelona

Posted 21 October 2021
LocationBarcelona
Job type Permanent
DisciplineBPO
Reference34480
Julie Nyeggen

Job description

Vi ser etter en kundeservicekonsulent til Barcelona!

Som kundeservicekonsulent er det ditt ansvar å behandle kundehendvendelser over telefon, chat og mail. Avdelingen er rigget for vekst i 2022, som gir et bredt spekter av muligheter for interne kampanjer og karriereutvikling for de riktige kandidatene.

I rollen som kundeservicemedarbeider er det ditt ansvar å:

- Svare på innkommende henvendelser over telefon, mail og chat
- Overse at rett informasjon blir gitt til kunder
- Fungere som ambassadør for tjenesten
- Innsamling og vedlikehold av kundedata
- Avklaring av kundehenvendelser om service, abonnement, betaling og tekniske krav
- Arbeid med forespørsler og kommentarer via mediekanalene

Vi søker deg som:

- Kommuniserer på norsk på morsmålsnivå
- Er service-innstilt og ønsker å yte optimal kundeservice mot det norske markedet
- Har erfaring innen kundeservice, kommunikasjon eller lignende roller
- God kunnskap om aktuelle sosiale mediekanaler (Facebook, Twitter etc.)
- Utmerket kommunikasjon og mellommenneskelige ferdigheter

 

Selskapet tilbyr:

- Muligheten til å jobbe i solfylte Barcelona, en av Europas mest attraktive byer
- Svært konkurransedyktig lønn.
- En ambisiøs bedriftskultur som oppmuntrer til interne kampanjer og faglig utvikling
- Internasjonalt arbeidsmiljø
- Fast fulltidskontrakt

 

Høres dette ut som ditt neste karrieresteg? Send inn din CV i dag! Intervjuer holdes fortløpende.

 

Nordic Jobs Worldwide 

Nordic Jobs Worldwide er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden. 

Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå innen språkrekruttering, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med å finne drømmejobben sin med våre 300+ partnere i over 30 land.