Danish-speaking Customer Support Agents for Electric Vehicle Solution in Malaga, Spain

Posted 5 maj 2024 20:10
LocationMálaga
Discipline BPO
Reference37462
Emma Bauditz Hansen

Job description

Vi søger dansktalende til at arbejde med kundesupport i solrige Malaga!

Du vil i denne stilling arbejde med at yde support i verdensklasse til kunder til en voksende start-up, og her bliver din hovedopgave at løse brugernes problemer og yde support via telefon og mail.

Dine ansvarsområder

  • At bidrage individuelt og som et teammedlem til at yde fremragende kvalitets- og produktivitetsstandarder, der opfylder eller overgår kundens krav.
  • At give brugerne løsninger gennem informationsindsamling, analytisk fejlfinding og forespørgselsforskning
  • At behandle fortrolige og følsomme oplysninger og materialer
  • At arbejde med service, kvalitet og gennemsigtighed i alle aspekter af arbejdet
  • At håndtere forespørgsler via værktøjer og systemer (i øjeblikket via telefonopkald og e-mail)
  • At bidrage proaktivt til opnåelse af aftalte serviceniveauer
  • Eventuelle andre ad hoc opgaver som krævet for udførelsen af ​​klientkontrakten.

Kvalifikationer

  • Det kræves, at du har erfaring og praktisk viden om kommunikation og kundeservice
  • Fremragende organisatoriske, strukturelle og analytiske evner
  • Du har altid et stort fokus på problemløsning; mål- og serviceorienteret
  • Forståelse for og løbende bidrag til teamets succes
  • Kendskab til Microsoft Office-pakken
  • Højt flydende niveau af dansk og engelsk skrift og tale
  • Evnen til at fungere i et tempofyldt miljø

Fordele:

  • Du kommer til at arbejde for en spændende startup
  • International erfaring og et stort plus på dit CV
  • Skandinavisk arbejdsmiljø med mange karrieremuligheder
  • Hjælp med registrering i Spanien

Har vi fanget din interesse? Ansøg i dag og bliv kontaktet af en dansktalende recruiter som vil fortælle mere om muligheden.

Om Nordic Jobs Worldwide 

Nordic Jobs Worldwide er en professionel nordisk rekrutteringsvirksomhed, der fokuserer på at forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med virksomheder fra hele verden. Nordic Jobs Worldwide er det største sprogbaserede rekrutteringsbureau i Norden med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lissabon. Vi matcher de mest spændende jobs med nordiske talenter verden over. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med at finde deres drømmejob med vores 300+ partnere i over 30 lande.