Vi søger dansktalende til at arbejde med kundesupport i solrige Malaga!

Du vil i denne stilling arbejde med at yde support i verdensklasse til kunder til en voksende start-up, og her bliver din hovedopgave at løse brugernes problemer og yde konstant support via telefon og mail.

Dine ansvarsområder

• At bidrage individuelt og som et teammedlem til at yde fremragende kvalitets- og produktivitetsstandarder, der opfylder eller overgår kundens krav.
• At give brugerne løsninger gennem informationsindsamling, analytisk fejlfinding og forespørgselsforskning
• At behandle fortrolige og følsomme oplysninger og materialer
• At arbejde med service, kvalitet og gennemsigtighed i alle aspekter af arbejdet
• At håndtere forespørgsler via værktøjer og systemer (i øjeblikket via telefonopkald og e-mail)
• At bidrage proaktivt til opnåelse af aftalte serviceniveauer
• Eventuelle andre ad hoc opgaver som krævet for udførelsen af ​​klientkontrakten.

Kvalifikationer

• Det kræves, at du har erfaring og praktisk viden om kommunikation og kundeservice
• Fremragende organisatoriske, strukturelle og analytiske evner
• Du har altid et stort fokus på problemløsning; mål- og serviceorienteret
• Forståelse for og løbende bidrag til teamets succes
• Kendskab til Microsoft Office-pakken
• Højt flydende niveau af dansk og engelsk skrift og tale
• Evnen til at fungere i et tempofyldt miljø

Fordele:

• Du kommer til at arbejde for en spændende startup
• International erfaring og et stort plus på dit CV
• Skandinavisk arbejdsmiljø med mange karrieremuligheder
• Hjælp med registrering i Spanien

Har vi fanget din interesse? Ansøg i dag og bliv kontaktet af en dansktalende recruiter som vil fortælle mere om muligheden.