Danish-speaking Customer Support Agent for Banking Sector to Greece, remote option

Posted 15 November 2023
LocationAthens
Discipline Customer Service
Reference37050
Emma Bauditz Hansen

Job description

Er du dansktalende og med stærke englesk kommunikationsevner? Ønsker du at opbygge din karriere i et multikulturelt miljø i historiske Athen eller arbejde eksternt i Grækenland? Så har vi den perfekte mulighed for dig!


Vores klient, er en global leder inden for kundeoplevelsesprodukter og løsninger, leder i øjeblikket efter en danske kundeservicemedarbejder til en bank.

 

Som kundeservicemedarbejder i dette projekt vil dine daglige ansvarsområder omfatte:
- At yde den højeste niveau af support til vores kunder via telefon og e-mail ved en række problemer

- Give nøjagtige, gyldige og komplette oplysninger ved at anvende de rette procedurer Være ejeren af kundeforespørgslen og sikre en rettidig løsning og respons

- Opbygge meningsfulde relationer, besvare kunders spørgsmål på en høflig, venlig og professionel måde

- Opfylde og overstige vores mål for kundeservicekvalitet, overholdelsesregler og produktivitetsmål

- Skabe fantastiske kundeoplevelser, som folk værdsætter, og som vi er stolte af Være ansvarlig for at følge ledelsens retning og give feedback

 

For at lykkes i rollen skal du have:
- Modersmålsniveau eller flydende dansk (C2)

- Mellemliggende niveau af engelsk (mindst B2) både mundtligt og skriftligt

- Stærke kommunikationsevner - med fremragende telefonfærdigheder, opmærksom lytning og overlegen skrivefærdigheder

- Analytiske og problemløsende evner med stærk opmærksomhed på detaljer

- Ønske om at lære og avancere, være en nysgerrig efterforsker og problemløser

- Skal have EU-statsborgerskab eller gyldigt arbejdstilladelse til Grækenland

- Være en lokal kandidat eller være villig til at flytte til historiske Athen, Grækenland

 

Hvad får du ud af det?

- Vores klient giver folk redskaberne og friheden til at lære, vokse, have det sjovt og være sig selv.

- Kontor i Athen eller arbejd hjemmefra hvor som helst i Grækenland

- Meget konkurrencedygtige lønninger og stabilitet

- Flyttepakke med fly, afhentning og bolig den første måned

- Privat sundheds- og tandlægeforsikring

- Kontinuerlige lærings-/udviklingsmuligheder og konkurrencedygtige karrieremuligheder

- En sikker, venlig, kreativ, innovativ og teknologisk organisation

- Internationalt og multikulturelt miljø (fejringer, wellness-program, initiativer til at udvikle dine færdigheder og arrangementer for at øge holdånden)


Ansøg i dag!

 

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide er en professionel nordisk rekrutteringsvirksomhed, der fokuserer på at forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med virksomheder fra hele verden.

Nordic Jobs Worldwide er det største sprogbaserede rekrutteringsbureau i Norden med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta, Suriname og Lissabon. Vi matcher de mest spændende jobs med nordiske talenter verden over. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med at finde deres drømmejob med vores 300+ partnere i over 30 lande.