Ønsker du en fot innen forsikring, jus og skadebehandling? Er du strukturert, serviceinnstilt og lærevillig? Da kan dette være muligheten for deg.

Om Claims Link

Claims Link er et uavhengig skadeoppgjørsselskap og en kunnskapsbedrift innen forsikring. Vi er tilknyttet rådgivningshuset Söderberg & Partners, en av Nordens ledende aktører innen forsikring og finansielle produkter.

Vårt kundesenter består av 7 faste ansatte og en teamleder, og jobber tett sammen med rundt 60 jurister som håndterer selve skadeoppgjøret. Samlet behandler vi ca. 7 000–8 000 saker årlig, hovedsakelig innen boligselgerforsikring.

Om stillingen

Som medarbeider i kundesenteret vil du spille en viktig rolle i skadeprosessen. Din hovedoppgave er å klargjøre saker for juristene ved å håndtere henvendelser, registrere dokumentasjon og sikre at sakene er komplette før videre behandling.

Kundesenteret har åpningstid mandag–fredag kl. 08.00–16.00.
Timelønn: 170 kr/t.

Arbeidsoppgaver

Du vil blant annet jobbe med:

• Behandling av innkommende e-post og telefon

• Registrering av reklamasjoner og meldinger om nye skader

• Oppfølging og registrering av dokumentasjon i pågående saker

• Oppslag i eksterne databaser (eiendomsregisteret, Infotorg m.m.)

• Opplasting og håndtering av saker fra FinKN (Finansklagenemnda)

• Enkel saksbehandling i ulike skadeprogrammer

• Opprydning i køer og forefallende arbeid

• Vedlikehold og oppfølging av AI-løsninger (e-postbot)

Sakene kan blant annet gjelde:

• Boligselgerforsikring

• Bil- og båtforsikring

• Motor- og tingskader

• Faktura- og prosedyrebehandling

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som er ung og sulten på å lære, og som ønsker erfaring innen forsikring, kundeservice og saksbehandling.

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper:

• Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig

• Snakker flytende norsk og engelsk

• Strukturert, nøyaktig og systematisk

• Effektiv og ansvarsfull

• Trives i et hektisk miljø med mange parallelle oppgaver

• Evne til å jobbe selvstendig, men også godt i team

• Serviceinnstilt og imøtekommende i dialog med kunder og kollegaer

• Evne til å lese, forstå og sette seg inn i vilkår, fakturaer og dokumentasjon

• Grunnleggende kunnskap i Excel

Vi tilbyr

• Relevant arbeidserfaring innen forsikring og skadeoppgjør

• God opplæring og tett oppfølging

• Et faglig sterkt og hyggelig arbeidsmiljø

• Mulighet til å jobbe med moderne og delvis automatiserte løsninger

• Arbeidsplass sentralt i Oslo
  

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide er et ledende rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble nordisktalende talenter med spennende karrieremuligheter over hele verden. Med et nettverk av over 400 partnere i mer enn 40 land har vi med suksess hjulpet mer enn 6 500 kandidater med å sikre seg drømmejobbene sine.