Norwegian Speaking Dispatch and Operations Coordinator

Posted 08 September 2022
LocationFuengirola
Job type Permanent
DisciplineBPO
Reference35780
Helene Bellos

Job description

Er du på utkikk etter en jobb innen kundeservice og logistikk og kunne tenke deg å jobbe i solrike Fuengirola? Da vil vi gjerne komme i kontakt med deg!

Litt om din rolle i selskapet

Som Dispatch & operation care coordinator i Freska er ditt hovedmål å sørge for at de daglige operasjonen blir gjennomført, og at renholdet kundene våre bestiller blir gjennomført. I dette ligger kommunikasjon med kunder og renholdere, samt en del logistikk knyttet til dette. Kort sagt er det avdelingens ansvar å sørge for kundene får levert tjenesten de bestiller, at våre kollegaer i felten blir godt ivaretatt og får støtte med de utfordringene de opplever i hverdagen.

Arbeidsoppgaver

Som D&O-koordinator i Freska er PC og telefon dine hovedarbeidsverktøy. Hvilke arbeidsoppgaver man har ansvaret for under dagen er bestemt av arbeidsplanen som settes opp av ansvarlig teamleder. Eksempler på arbeidsoppgaver vår avdeling løser under en vanlig arbeidsdag: - Løse logistiske oppgaver knyttet til renholderes sykdom, ferier, oppsigelser - Jobbe med optimalisering av renholderes kalendere (skjemalegging)

Freska tilbyr deg

  • Konkurransedyktig lønnsbetingelser
  • Flyttepakke med flybiletter, leilighet i en måned, hjelp til alt av dokumenter som kreves for å jobbe i Spania
  • Hyggelig team med nordisk ledelse
  • Svært gode karrieremuligheter
  • Fleksibilitet til å jobbe noen uker i året fra Norge
  • Fulltidsstilling med fast kontrakt

Arbeidstider, sted og krav 

Arbeidstid vili størst grad være mandag tilfredag klokken 7-15, og bestå av 30 minutter lunsj. Noe lørdagsarbeid må også beregnes da bedriften har et skift hver lørdag som rulleres på innad i teamet. De ukene man jobber lørdag vil man få fri en annen dag, eller f.eks fredag på følgende uke. Arbeidssted er til en hver tid det som regnes som Freskas kontor på Costa del Sol. Avtaler om å jobbe fra hjemmekontor kan avtales med nærmeste leder. Freska ønsker å komme de ansatte imøte så godt det lar seg gjøre i forespørsler om hjemmekontor, og spesielt i tider der man kanskje ønsker å være nære familie og venner andre steder.

 

Kvalifikasjoner og egenskaper

Freska stiller ingen formelle krav til kvalifikasjoner til stillingen, men arbeidserfaring fra servicebransjen er et pluss. Ønskede egenskaper for våre ansatte er sterkt knyttet til kommunikasjon, effektivitet og fleksibilitet. Det er viktig for oss at de ansatte er dyktig på å kommunisere på en ydmyk måte med våre kunder, og ikke minst kollegaer i teamet og feltet. Videre er det en stor fordel om man har sans for problemløsning. Da mengden av arbeid kan variere for de ulike skiftene er det også viktig at man er en lag spiller som aktivt støtter opp om sine kollegaer, og er villig til å ta i et tak der det kreves akkurat den dagen. Videre er det også viktig at alle våre ansatte er opptatt av å bidra til et positivt og engasjerende arbeidsmiljø

 

Er dette interessant for deg? Søk i dag og få drømmejobben i Fuengirola! Vi intervjuer kandidater fortløpende.

Nordic Jobs Worldwide 

Nordic Jobs Worldwide er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden. Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå innen språkrekruttering, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med å finne drømmejobben sin med våre 300+ partnere i over 30 land.