Norwegian Speaking Customer Support agent within travel sector in Cyprus

Posted 24 October 2022
LocationLarnaca
Discipline Customer Service
Reference35936
Katinka Dokka

Job description

Ønsker du å jobbe i Europas mest solrike land og samtidig kunne utvikle deg både faglig og personlig? Vil du styrke CV-en og samtidig skape minner for livet? Velkommen til oss på den fantastiske middelhavsøya Kypros!


Om selskapet:

Klienten vår er en multinasjonal leverandør for outsourcing av forretningsprosesser. Selskapet tilbyr teknisk støtte, kundeservice og mange andre tjenester over hele verden, gjennom mer enn 55 000 ansatte og 70 støttesentre. Dette selskapet er et sted hvor du kan være alt du er - omsorgsfull, interessert i mennesker og utvikle deg selv til å bli enda bedre. Klientens mål er å inspirere ansatte til å vokse med selskapet der de vet at de kan gjøre en forskjell og kan stå stolt mens de hjelper selskapet å nå sine mål.



Om Kypros:

Kypros er en vakker øy i Middelhavet som er kjent for sine historiske og kulturelle severdigheter, solfylte strender og livlige turistområder. Landet har en rik historie og har vært bebodd av mange forskjellige kulturer og sivilisasjoner, som gir en unik blanding av arkitektur, mat og tradisjoner. Landet tilbyr et behagelig klima, og en høy livskvalitet. Kypros er også et flerspråklig samfunn, der engelsk og gresk er offisielle språk og mange innbyggere snakker også andre språk. Kypros et flott sted å bo og arbeide, og kan tilby en unik kulturell opplevelse kombinert med en moderne arbeidsplass.

 

Om stillingen:

I din rolle som reiserådgiver vil du håndtere innkommende samtaler fra privatpersoner som har spørsmål om bestillinger, reiser og tilleggstjenester på vegne av en ledende reiseleverandør. Dine evner til å sette deg inn i kundens situasjon og finne en passende reise tilpasset kundens behov, er en viktig del av jobben din. Ditt arbeid vil hovedsakelig foregå via innkommende telefonsamtaler, men chat kan også forekomme. Kundeservice er åpen mandag-lørdag fra 8.00 til 20.00, så arbeidstidene vil innebære dagtid, kveld og helger. Du vil få betalt opplæring for å lære den tekniske siden av arbeidet og hvordan du kan yte best mulig kundeservice.

 

Dine daglige oppgaver vil inkluderer:

  • Svare på innkommende samtaler fra kunder
  • Gi kundene en høy kvalitet av service
  • Administrere kunderelaterte saker
  • Oppnå daglige KPIer knyttet til kundetilfredshet, effektivitet og kvalitet

 

Kvalifikasjoner:

  • Sosial, ambisiøs og motivert av å hjelpe kunder
  • Trives med høyt tempo, raske endringer og god lagånd
  • Fullført videregående skole
  • Behersker norsk som hovedspråk og kan engelsk
  • Rent strafferegister
  • Personlig egnethet vil bli vektlagt i ansettelsesprosessen

 

Vi tilbyr deg:

  • Fast månedslønn og fordelaktig bonussystem.
  • Sol 330 dager i året.
  • Gunstig skattesystem med 10 % inntektsskatt opptil €19 500/år.
  • Syke- og ulykkesforsikring både under arbeid og fritid.
  • Gunstige personalrabatter på lokale kafeer, restauranter og treningssentre.
  • 21 dager ferie per år.

 

Vi forstår at å flytte til utlandet kan være et stort skritt, derfor vil vi hjelpe deg med hele prosessen med å bli bosatt på Kypros. Vi tilbyr flyttepakker som inkluderer innkvartering og flykompensasjon. Vi vil også hjelpe deg med å få kontakt med lokale myndigheter og banker. Kontoret du vil jobbe på består av engasjerte og fremadstrebende kolleger som brenner for å levere kundeservice på høyeste nivå. Vi beskriver oss selv som en Kypros-familie, og tilbyr en rekke sosiale aktiviteter uavhengig av ukedag.

Vi kan love deg en opplevelse for livet, og etter tiden hos oss vil du ikke bare ha vokst som person, men også fått en opplevelse for livet!

 

Høres dette ut som noe som interesserer deg?

Søknader blir vurdert fortløpende, så send din søknad i dag!

 

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden.

Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå innen språkrekruttering, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med å finne drømmejobben sin med våre 300+ partnere i over 30 land.