Norwegian speaking Customer Service Agent to sunny Malta!

Posted 26 May 2021
LocationSwieqi, Malta
Job type Permanent
DisciplineiGaming
Reference33240
Charlotte Kamlin

Job description

Er din lidenskap kommunikasjon? Trives du med en kreativ og sosial hverdag med mange baller i luften? Ser du på deg selv som kunnskapens guru når det kommer til spill og sport?

Om arbeidsgiver

Selskapet ble grunnlagt i 2012 da noen sjeldne skapninger fra et parallelt univers kontaktet dem og spurte om hjelp. De fortalte dem om de store mengdene med kjedsomhet som flommet fra vårt univers og inn i deres og om hvordan de desperat trengte deres hjelp til å utrydde kjedsomheten for å overleve. Så de tenkte på de morsomste og mest spennende tingene de kunne tenke seg. Det ble til et kasino designet helt fra bunnen av for å få folk til å smile. Selskapet har hovedkontor på Malta i byen Swieqi. Swieqi er en by i Nord-Malta. Det er et boligområde bare 15 minutter med buss fra Sliema og innen gangavstand fra Maltas uteliv og underholdningssentre, Paceville og St. Julians. Etter hvert som byen har utviklet seg, overtok boligfelt jordbruksarealer. Byens navn betyr "vannkanaler", en påminnelse om regionens fortid. De har også kontorer i Barcelona og Gibraltar. De tilbyr tjenester innen online casino og sportsbetting. 

Bli bedre kjent med nydelige Malta
Det er ingen tvil om at Malta er en populær og attraktiv destinasjon for Skandinavere som er ute etter solen og det gode liv! Og det er mye av begge deler for den som flytter til Malta! Det er mange fordeler ved å leve på Malta. Blant annet er det veldig enkelt å leie en leilighet. Malta er også et veldig trygt land, og ifølge Eurostat har Malta kun 0,3% kriminelle hendelser per 1,000 innbygger. Det er selvfølgelig også vanskelig å slå 300 dager med sol i året! For mennesker som elsker varme, er Malta - sommerene nærmest perfekte! Engelsk er også det offisielle språket på Malta, som betyr at man kan integrere seg og forstå andre mennesker enkelt. Også alle helsekostnader på Malta er gratis, og så lenge du er ansatt i en bedrift får du full støtte om noe skulle hende meg deg! Ganske fantastisk! Å flytte til Malta gir deg muligheten til å oppleve både by og strand på samme tid. Her kan du vandre rundt i Valletta og oppleve de flotte små gatene, som kan minne om italiensk arkitektur på sitt beste. Samtidig har du har mange flotte bademuligheter bare en kort busstur unna. Om du liker å shoppe er Sliema stedet! Den vakre byen ligger langs kysten med utsikt tvers over havnebukta til Valletta, midt i mellom Valletta og St. Julian’s. Her er det stappet med gode cafeer, restauranter, puber og shoppingmuligheter. 


Arbeidsoppgaver

Som Kundeservicekonsulent med en genuin interesse for spill, vil du kommunisere med vår kunde's spillere og guide dem gjennom eventyret og opplevelsen på deres nettside. Du vil jobbe over chat og email for å hele tiden kunne serve kundene med raskest mulig assistanse og løsninger. Vår kunde ser etter deg som ønsker å være en ambassadør utad og som fronter det norske markedet på en eksepsjonell måte. Ambassadør teamet består av flere kundeservicekonsulenter som hele tiden jobber sammen om å være best ved å tilby skreddersydde løsninger for hver enkelt kunde og opptre på en profesjonell måte i alle sammenhenger.

“Kom som du er, og vi sørger for at du blir den beste utgaven av deg selv!"

Du vil være ansvarlig for å navigere spillerne gjennom opplevelsen ved å tilby ledende support som kan beskrive som "utav en annen verden". Dette er en smakebit på hva dette betyr:

  • Tilby assistanse, råd, life-hacks og småprat med spillerne gjennom forskjellige kommunikasjonsplatformer
  • Jobbe og samarbeide med andre tverrfaglige team som er innen blant annet disse områdene - Ansvarlig spilling, AML, Collection, betaling, lojalitet
  • Bidra med nye ideer, komme med konstruktiv tilbakemelding for å forbedre metoder og prosedyrer gjennom kreativitet og tankedeling

Hvem er du? 
Du er kreativ, du har gode kommunikasjonsevner og du skaper energi rundt andre mennesker. Du er også:

  • Flytende i norsk - både skriftlig og muntlig
  • Du er interessert i iGaming industrien
  • Du vet hvordan å yte god kundeservice og har gjerne 1-2 års arbeidserfaring innen fagfeltet
  • Rask på tastaturet med et optimistisk mindset

De tilbyr

  • Internasjonal arbeidserfaring med mulighet til personlig vekst og karriereutvikling 
  • Flyttepakke: Ja, vår kunde hjelper deg med det praktiske til Malta! Tilbakebetalt flybillett og gratis bosted de 2-4 første ukene
  • Opptil 500 euro reisebonus
  • Konkurransedyktig lønn
  • Morsom arbeidsplass med sosiale arrangementer og et inkluderende miljø

Annet

  • Start dato: Snarest
  • Lønn: Diskutert på intervju

Beskrev vi deg nå? For å søke på denne stillingen sender du din engelske CV til charlotte@nordicjobsworldwide.com

Om oss, Nordic Jobs Worldwide

Vi er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap, som spesialiserer oss på å forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden. Nordic Jobs Worldwide er det største rekrutteringsbyrået i Norden, hvor vi matcher de mest spennende jobbene med nordisk talent. I løpet av de siste 2 årene har vi rekruttert og hjulpet over 1000 kandidater fra Norden, til drømmejobben med våre partnere i over 28 forskjellige land.