Norwegian speaking customer service agent in Sweden

Posted 09 September 2021
Location
Job type Permanent
DisciplineSales
Reference34312
Anie Weidal

Job description

Vår klient  i Sverige leter    etter en norsktalende  kundeserviceagent, enten remote eller på kontor, for  å bli med i teamet deres!  Liker du å snakke med telefon, over chat og e-post?

Hvis du  liker  å nå mål og  se  resultater,  kan dette  være  jobben  for  deg. Vi søker  en innfødt norsktalende til å  jobbe  fra Sverige,  enten  fjernt  eller  fra vårt  kundekontor i Gävle eller Skellefteå. Som norsktalende   kundeserviceagent  for et reisebyrå vil du være ansvarlig for å håndtere  henvendelser  om hele  reisen, fra  hoteller,  flyreiser,  opplevelser og så videre.

Dine oppgaver:
 -  Du  kommuniserer på en  vennlig og serviceorientert  måte  med  våre  kunder/ reisebyråer  via  telefon, e-post eller via live chat
-  Du  rådgir  kunder/  reisebyråer  på en   profesjonell,  omfattende  og  konklusjonsorientert  måte.
-  Du  skaper   riktig  reisetilbud  for  våre  kunder/ reisebyråer   gjennom  utmerket  behovsvurdering
-  Du  er  også kontaktperson for våre kunder/reisebyråer etter bestilling og støtte dem i alle  bekymringer og forespørsler. Dette inkluderer også behandling av påfølgende  tjenesteendringer, for eksempel modifikasjoner, endringer i flytid og så videre.
-  Du  behandler   transaksjonene  nøye og i  samsvar  med   prosessen og registrerer  dem i databasen



 Din  profil:

-  Du  snakker  norsk  flytende, og  du  snakker  engelsk 

-  Du  er  ikke en person som blir lett stresset eller rystet.

-  Du har en  sterk  servicetankegang og elsker å  løse problemer for  dine  kunder

-  Du  har  god  kunnskap om geografi

-  Du  har  sikker  PC-kunnskap og en  rutinemessig  håndtering  av internett.

-  Du  har  gode  kommunikasjonsferdigheter,  du  er en  lagspiller,  fleksibel og pålitelig.

 

Hvis du  ønsker å  jobbe  remote er det viktig at du har tilgang til en datamaskin, stabil  Internett-tilkobling ,  hodesett med USB.

Nordic Jobs Worldwide
Vi  er  en  profesjonell  nordisk  rekrutteringsspesialist som   fokuserer  på  å koble  kandidater  fra Sverige, Finland, Norge og  Danmark  med  bedrifter  fra hele  verden. Nordic Jobs Worldwide er Nordens  største  rekrutteringsbyrå, og vi  matcher de mest  spennende  jobbene  med nordiske   talenter. I løpet av  de siste  2  årene  har  vi rekruttert  og  hjulpet  over 1000 nordiske arbeidstakere til drømmejobben med våre partnere i over 28 forskjellige  land.