Malta's office is searching for Finnish speaking Customer Support Agents

Posted 25 June 2021
LocationSliema, Tas-Sliema
Job type Permanent
DisciplineCustomer Service
Reference32132
Maria Klemashova

Job description

Johtava kansainvälinen online-peliyhtiö etsii dynaamista ja motivoitunutta suomalaista asiakaspalvelijaa tiimiinsä aurinkoiselle Maltalle! Työpaikka sijaitsee Maltan suosituimmalla alueella lähellä kaikkea. Työnantaja tarjoaa monipuolisesti etenemismahdollisuuksia ja vapaa-ajan aktiviteetteja sekä tiiviin työporukan! 
 
 
Mitä Malta tarjoaa?
 
Malta sijaitsee keskellä kirkkainta Välimerta, jossa aurinko paistaa yli 300 päivänä vuodessa. Kristallinkirkkaan uimaveden lisäksi Malta tarjoaa myös historiallisia nähtävyyksiä, luontoelämyksiä sekä vilkkaan yöelämän. Maltalla asuu jo nyt paljon suomalaisia sekä muita pohjoismaalaisia - monet heistä työskentelevät juurikin pelialalla. Peliala on merkittävä Maltalla, joka tarjoaa ppaljon uramahdollisuuksia. Maltalle töihin lähteminen on yksinkertaista ja suosittua myös sen vuoksi, että yksi virallisista saaren kielistä on englanti.
 
 
Päävastuualueesi:
  • Hoitaa asiakastiedusteluja ja tuottaa korkeatasoista palvelua pitäen pelaajat tyytyväisinä
  • Tuottaa lisäarvoa tunnistamalla myyntimahdollisuuksia asiakaspalvelun yhteydessä
  • Kommunikoida asiakkaiden kanssa sähköpostin, chatin ja puhelimen välityksellä
 
Päivittäiset tehtäväsi:
  • Varmistat nopeatempoisessa ympäristössä, että kaikki pelaajat pysyvät tyytyväisinä
  • Kommunikoit varmalla otteella ja ratkaiset ongelmia intuitiivisesti
  • Otat vastaan palautetta, opit uutta ja pyrit kehittämään taitojasi loputtomasti
  • Kasvatat rekisteröityneistä pelaajista uskollisia peliyhteisön jäseniä käyttäen sekä yritystä että pelaajia hyödyntävää myyntimenetelmää
  • Työskentelet itsenäisesti ja saat vapauden tehdä itsenäisiä päätöksiä tulosten ja asiakastyytyväisyyden parantamiseksi
  • Olet loistava joukkuepelaaja joka ikinen päivä
  • Olet yksinkertaisesti pysäyttämätön!
 
Taitosi:
  • Osaat suomen kielen täydellisesti, sekä kirjallisesti että suullisesti (ja olet melko hyvä englannin kielessä)
  • Sinulla on kokemusta asiakaspalvelutyöstä ja tunnet paloa työskennellä sen parissa
  • Kykenet tekemään useita asioita samanaikaisesti
  • Omaksut uusia asioita nopeasti
  • Omaat erittäin positiivisen asenteen
  • Olet asiantuntija kahvinkeitossa (teen valmistamisen taidot katsotaan myös eduksi) :)
 
Mitä yritys tarjoaa sinulle?
  • Upeat toimistotilat sijaitsevat Maltan suosituimmalla paikalla Keski-Sliemassa
  • Uskomattomat kollegat - koko henkilökunta portaikon alapäästä aina ylimpään johtoon saakka on kuin yhtä perhettä!
  • Aamiainen työnantajan puolesta kaksi kertaa viikossa sekä hedelmiä ja keksejä päivittäin
  • Kuukausittainen Happy Hour! Nauti olut ja naposteltavia kollegojesi kanssa
  • 3 viikon yksityiskohtainen peruskoulutus, jotta pääset aloittamaan työsi luottavaisin mielin
  • Liity yrityksen jalkapallojoukkueeseen tai päihitä kollegasi pöytätenniksessä toimistolla!
  • Viikoittaiset yhteiset ryhmäliikuntatunnit yhdellä saaren parhaista kuntosaleista
  • Yksityinen sairausvakuutus
  • Mahdollisuus edetä uralla työskennellessään tunnetun nettipelialayrityksen katon alla
 

Nordic Jobs Worldwide -yrityksestä:

Olemme Pohjoismaisiin kieliin keskittyvä ammattimainen rekrytointifirma, jonka päätavoitteena on asiantuntevasti työllistää työnhakijoita Suomesta, Ruotsista, Norjasta ja Tanskasta kansainvälisiin yrityksiin ympäri maailman.

Nordic Jobs Worldwide on Pohjoismaiden suurin rekrytointifirma - sovitamme jännittävimmät työpaikat yhteen pohjoismaalaisten lahjakkuuksien kanssa. Viimeisen kahden vuoden aikana olemme rekrytoineet yli 1000 pohjoismaalaista asiakasyrityksiimme yli 28 eri maahan.

 
 
Jos kiinnostuit, lähetä hakemuksesi meille saman tien, ja olemme sinuun pian yhteydessä!