Finnish-speaking Insurance Support Specialist in Tallinn, Estonia

Posted 13 October 2022
LocationTallinn
DisciplineCustomer Service
Reference35899
Tomas Leinonen

Job description

Haluatko työskennellä yhdelle Pohjoismaiden suurimmista vakuutusyhtiöistä?

 

Työpäivällesi ominaista on vakuutusasiakirjojen ja asiakastietojen käsittely eri tavoin eri asiakaspalveluvaiheissa. Vakuutusten asiantuntijana autat asiakkaitasi turvallisempaan elämään!

 

Työn- ja vapaa-ajan tasapaino on asiakkaallemme erittäin tärkeää, ja he kannustavat sekä urheilua että terveyden edistämistä tarjoamalla sairasvakuutuksen. Lisäksi voit ottaa 7 päivän talviloman niin, että kylmemmälläkin säällä pääset lataamaan akkusi. Voit tehdä työn osittain kotoa ja osittain asiakkaamme mukavasta toimistosta Ülemiste Cityssä. He auttavat sinua pystyttämään kotitoimiston ja mikäli tulet kipeäksi, he maksavat sairaspäivärahaa ensimmäisestä päivästä alkaen. Perus kuukausipalkan lisäksi sinulla on mahdollisuus osallistua kerran vuodessa asiakkaamme vuosibonusohjelmaan.

 

Hakijalta toivomme, että olet kiinnostunut yhdestä Pohjoismaiden suurimmista vakuutusyhtiöistä ja hallitset suomen kielen. Sinä olet etsimämme henkilö, jos olet työssäsi täsmällinen, omaat asiakaslähtöisen asenteen ja olet hyvä tiimityössä. He odottavat että olet tottunut käyttämään erilaisia tietokoneohjelmia ja että olet valmis käyttämään englantia työssäsi.

 

Velvollisuudet ja vastuut:

 

  • Asiakas- ja vakuutustietojen käsittely:
  • Vakuutussopimusten, tarjousten ja todistusten toteuttaminen
  • Muutosten tekeminen vakuutussopimuksiin ja asiakastietoihin
  • Käyttöoikeusasiakirjojen myöntäminen
  • Laskujen ja ilmoitusten laatiminen
  • Asiakirjojen linkittäminen asiakkaisiin
  • Tietojen syöttäminen oikein järjestelmiin
  • Tietojen käsittely ohjeiden, määräaikojen ja kohtuullisen virheprosentin mukaan

 

Tiedonvaihto

  • Päivittäinen kommunikointi suoran esihenkilön kanssa: Managereiden tiedottaminen merkittävistä virheistä, poikkeavuuksista ja IT-järjestelmien ongelmista.
  • Tärkeän tiedon jakaminen tiimisi kollegoiden ja pohjoismaisten kontaktien kanssa.
  • Ehdotusten tekeminen työprosessien parantamiseksi.

 

Datan suojelu

 

  • Työntekijä käsittelee asiakastietoja vain työtehtävien perusteella ja häntä ohjataan yhtiössä vahvistettujen menettelytapojen mukaisesti.
  • Suoran esihenkilön määräämien kertaluonteisten tehtävien suorittaminen.

 

Hakemallamme henkilöllä on:

 

  • Toisen asteen koulutus
  • Suomen kielen suullinen ja kirjallinen vähintään B2-taso
  • Aiempi työkokemus toimisto-/tiedonhallinnasta on eduksi, mutta ei välttämätöntä
  • Täsmällinen sekä yhteistyölähtöinen ote työhön
  • Valmiutta itsensä kehittämiseen
  • Asiakasorientoitunut
  • Hyvät päätöksenteko taidot
  • Hyvät tietokonetaidot

 

About us - Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide is a professional Nordic recruitment company focused on connecting candidates from Sweden, Finland, Norway, and Denmark with businesses from all over the world. 

Nordic Jobs Worldwide is the largest language recruitment agency in the Nordic region, with offices in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta, and Lisbon. We match the most exciting jobs with Nordic talent worldwide. We have helped over 3000 people find their dream job with our 300+ partners in over 30 countries.