Swedish speaking Front Office Service Advisor in Fuengirola, Spain

Posted 22 May 2024
LocationFuengirola
Discipline BPO - Liiketoimintaprosessien ulkoistamispalvelut
Reference33798
Viktor Söderström

Job description

Vi söker nu en svensktalande Front Office Advisor till vår klient i soliga Fuengirola

Vi söker just nu motiverade och serviceinriktade Front Office Service Advisors till vår klients nya kontor i Fuengirola, Malaga. Du kommer att arbeta för ett välkänt kredithanteringsföretag och ge support till deras svenska privatkunder och företagskunder.

Vår klient med sitt huvudkontor i Sverige är i ett välkänt kredithanteringsföretag med över 10,000 anställda i 24 länder. 

 

De huvudsakliga arbetsuppgifterna är:

  • Ge support för kunder via ingående och utgående kanaler
  • Skapa starka kundrelationer och rättvist behandla ärenden utifrån företagets värderingar och kultur.
  • Genomföra bedömningar av priser för att förstå varje kunds ekonomiska situation till fullo och, när så är lämpligt, skapa rimliga betalningsplaner med tydliga tidsplaner.
  • Uppdatera anteckningar i system, se till att samtalsregister är helt korrekta, professionella och en korrekt återspegling av konversationen
  • Uppnå mål, både individuella och i teamet.

 

Dessa kvalifikationer söker vi:

  • Du talar både svenska och engelska helt flytande
  • Extra skandinaviska språk ses som en fördel
  • Tidigare erfarenhet av kundsupport
  • Utmärkt kommunikation och interpersonella färdigheter, med förmågan att visa empati och förtroende mot en mångsidig kundbas.
  • Stark räknefärdighet, effektiv planering och organisatorisk installation i en föränderlig arbetsmiljö.
  • Förmåga att lära sig och anpassa sig till olika situationer.
  • Serviceorienterat, analytiskt problemlösning, lösningsdrivet tänkesätt.
  • Tålamod, motståndskraft och lugn i olika situationer.
  • Kundorienterad med stor lyssnings- och förhandlingsförmåga.
  • Förmåga att arbeta både självständigt och som lagspelare.
  • Arbeter med kvalitet
  • Avancerade datorkunskaper

Vår klient erbjuder:

  • Permanent jobbkontrakt (heltid, 39 timmar)
  • Marknadsledande ersättningspaket, inklusive en konkurrenskraftig grundlön, attraktivt bonussystem, privat sjukförsäkring och ersättning för måltid.
  • Yrkesmässig tillväxt och utvecklingsmöjligheter i en mångsidig och internationell finansiell arbetsmiljö.
  • Onboarding och kontinuerliga utbildningsprogram för att utveckla din kompetens och säkerställa din framgång.
  • Arbetstiden kommer att vara i linje med svenska öppettider.
  • Moderna centralkontor ligger i Fuengirola (Malaga), nära den stora motorvägen, busstationer och 10 minuters promenad från den centrala offentliga tågstationen.
  • Balans mellan arbete och privatliv, sociala evenemang och aktiviteter
    ,

 

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide är ett professionellt nordiskt rekryteringsföretag fokuserat på att koppla samman kandidater från Sverige, Finland, Norge och Danmark med företag från hela världen.

Nordic Jobs Worldwide är störst i Norden på språkrekrytering, med kontor i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta och Lissabon. Vi matchar de mest spännande jobben med nordiska talanger i hela världen. Vi har hjälpt över 3000 personer att hitta sitt drömjobb med våra 300+ partners i över 30 olika länder.