Norwegian Speaking Content Analyst for a Project in Dublin, Ireland

Posted 16 April 2024
LocationDublin
Discipline BPO
Reference35945
Contact NameKatinka Dokka

Job description

Leter du etter en ny mulighet i Dublin? Har du i tilegg til dette, interesse av å analysere og gjennomgå forskjellig innhold på sosiale medier? Da har vi en ny spennende mulighet for deg!

Vår klient designer innovative løsninger og sikrer deres kundenes suksess. I nesten 20 år har vår kunde vært en pålitelig outsourcingpartner for globale organisasjoner som er ledende i sine felter. De er et mangfoldig team av innovatører og achievers - stolte av deres evne til konsekvent å overgå mål.

Vår klient gir en mulighet for organisasjoner av ulike former og størrelser til å benytte seg av de beste tilgjengelige ressursene globalt - på tvers av 55+ språk og støttet av opplæring av ansatte i verdensklasse. Teamene deres jobber omhyggelig med å designe og lage tilpassede løsninger som bevarer kulturen og visjonen til kundenes virksomhet. De viser effektivitet og nysjerrighet når de står overfor store utfordringer – alltid klare å utforske nye måter å tenke og gjøre på.

Hvorfor jobbe som Content Analyst? 

Å jobbe med content analyzation i utlandet kan være både spennende og givende karriere . Som content moderator vil du spille en viktig rolle i å sørge for at nettbaserte samfunn er trygge og inkluderende for alle brukere. Du vil ha muligheten til å arbeide med de nyeste teknologiene og verktøyene for å overvåke og moderere innhold, samtidig som du vil få utvikle ferdighetene dine i en dynamisk og utfordrende arbeidsplass. Å jobbe i utlandet gir også muligheter til å lære om og oppleve nye kulturer, og utvide ditt nettverk av profesjonelle kontakter. I tillegg vil du kunne nyte fordelene ved å bo i et annet land, som å oppleve nye mat- og drikkekulturer, lære et nytt språk og møte nye mennesker. Samlet sett kan å jobbe med content moderasjon i utlandet være en unik og berikende karriereopplevelse.

Hovedoppgavene og ansvaret for denne stillingen er:

  • Assistere kunden og bidra til å løse henvendelser på en empatisk, nøyaktig og effektiv måte
  • Bli og forbli kunnskapsrik om kundens produkter og standarer
  • Ta gode beslutninger og være personlig drevet
  • Sterke medmenneskelige ferdigheter,
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Evne til å undersøke og løse problemer som rapporteres på kundens plattform, for eksempel forespørsler om kontostøtte eller rapporter om potensielt støtende innhold
  • Svar på brukerhenvendelser med høy kvalitet, hastighet, empati og nøyaktighet
  • Bruke markedsspesifikk kunnskap, signaler og innsikt til å oppdage og omfang skalerbare løsninger for å forbedre støtten til brukerfellesskapet vårt
  • Samle, analysere og utnytte relevante data for å utvikle måter å forbedre den generelle brukeropplevelsen på nettstedet
  • Gjennomgå det rapporterte innholdet innen avtalte behandlingstider og kvalitetsstandarder
  • Identifiser ineffektivitet i arbeidsflyter og foreslå løsninger
  • Gjenkjenne trender og mønstre og eskalere problemer utenfor selskapets policy til det globale teamet.

Den ideelle kandidaten har følgende egenskaper:

  • Sterk personlighet med evnen til å operere i et presset og fartsfylt miljø.
  • Høy tilpasningsevne og positiv tilnærming til utfordringer.
  • Evne til å løse problemer.
  • Effektiv tidsstyring og prioriteringsferdigheter.
  • Evne til å jobbe som en del av et team.
  • Flytende norsk og engelsk.
  • Kulturell forståelse av markedet.
  • Erfaring med å jobbe i et kontormiljø er å foretrekke.
  • Lidenskap for å sikre en positiv og trygg brukeropplevelse
  • Evne til å lære ny informasjon på kort tid
  • Kvalifisert til å jobbe i Irland på heltid

Fordeler med vår klient:

  • Gratis kantine i vakttiden
  • Helseforsikring
  • God og effektiv opplæring og videre utvikling
  • Gratis tilgang til Group Scheme-nettstedet
  • Gratis tilgang til 24-timers employee assistance program (EAP)
  • Gratis tilgang til velværeprogram
  • Skattespareordning
  • Sykkel til jobb-ordning

Ytterligere detaljer:

  • Arbeidstid: Min på 37,5 timer per uke mandag til søndag (inkludert helligdager)
  • Skift: Fleksibel
  • Måndelig lønn
  • Kontraktstype: Permanent heltidskontrakt

Hvorfor flytte til Dublin? 

Drømmer du om å jobbe i utlandet og oppleve en ny kultur? Irland er et fantastisk land å utforske og Dublin, hovedstaden, er det perfekte stedet for nordmenn som ønsker å utvikle sin karriere og ha det gøy samtidig. Irland har en rik historie og kultur, vakker natur og en vennlig befolkning. Dublin har et blomstrende arbeidsmarked og er hjem til mange internasjonale selskaper, inkludert noen av de største teknologiselskapene i verden. Byen har også et ungdommelig og livlig kulturliv, fantastiske puber og en imøtekommende befolkning.

Irland har et rimelig kostnadsnivå sammenlignet med andre europeiske land, og har også et høyt levestandard. Det er også enkelt å reise rundt på øya, med mange spektakulære naturskjønnheter og historiske steder å utforske.

Alt i alt er Irland og Dublin en flott mulighet for nordmenn som ønsker å utvide horisontene sine, utvikle karrieren og leve livet på en litt annerledes måte. Så hvorfor ikke komme og bli en del av denne spennende og pulserende byen?

Høres dette ut som en interessant mulighet for deg? Søk i dag! Våre rekrutterere kontakter deg fortløpende.

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden.

Nordic Jobs Worldwide er Nordens største språkrekrutteringsbyrå, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med å finne drømmejobben med våre 300+ partnere i over 30 land.