Swedish Speaking Lifestyle Manager to London or Oslo

Posted 3. helmikuuta 2022 04.08
LocationLontoo
Job type Permanent
DisciplineBPO - Liiketoimintaprosessien ulkoistamispalvelut
Reference34960
Maja Andersson

Job description

Svenskspråkig Lifestyte Manager till London eller Oslo!

 

Är du…

• en person som älskar att arbeta inom rese- och livsstilsbranschen?

• någon som förstår kulturen och normerna i Skandinavien, och kan tala de språk som krävs?

• personen som dina vänner alltid vänder sig till för att få förslag på sina semestermål?

• alltid "vet" om de nya restaurangöppningarna i stan och de bästa ställena att gå till?

• någon som trivs i en fartfylld och rolig arbetsmiljö?

 

Om Ja - läs vidare…

Vår kund letar efter en passionerad, motiverad och resursfull person att gå med i deras Lifestyle-team.

Som Livsstilschef kommer du att uppfylla önskemål om resor, detaljhandel och underhållning (konserter, sport, kultur och mycket mer) inklusive restauranger, klubbar och barer på uppdrag av våra skandinaviska medlemmar. Du kommer att använda din expertis för att hjälpa våra medlemmar att få ut det mesta av sina liv, samtidigt som du ökar kunskapen inom ditt team och i hela företaget. Du kommer att använda dina forsknings- och kommunikationsförmågor för att tillhandahålla en personlig lösning på våra medlemmars begäran inom angivna tidsramar på premiumnivå.

 

Om vår kund:

Vår kunds mål är enkelt, att bli den mest betrodda serviceverksamheten i världen.

Företaget är ett ledande globalt livsstilsföretag med närvaro på över 20 kontor globalt och mer än 950 anställda. De använder sin expertis, teknik och köpkraft för att ge våra medlemmar direkt tillgång till de bästa rese-, liveunderhållnings-, restaurang- och lyxbutikerna. De har också ett nära samarbete med leverantörer för att tillhandahålla uteslutande förhandlade förmåner och lojalitetsprogram för anställda.

De levererar sin tjänst genom en kombination av deras egenutvecklade, unika teknikaktiverade plattform och expertisen hos deras högutbildade livsstilschefer. Företaget växer snabbt och har ambitiösa planer på att fortsätta förnya, inspirera och fortsätta att förbättra livet för miljontals medlemmar.

 

Viktiga ansvarsområden:

• Serva medlemmarna på ett artigt och professionellt sätt hela tiden

• Designförfrågningar via telefon och e-post på svenska och engelska främst inom områdena restaurang/ klubbbokningar, presentorganisation, biljetter (sport, kultur), spa / fitness, yacht, blommor, transport, sightseeing för premiumkortinnehavare, med tanke på alla kundens behov

• Framtagande av skräddarsydda offerter, bekräftelser och dokument, administrativ handläggning och fakturering via företagets egen ekonomiavdelning

• Håll dig uppdaterad om alla livsstilstrender för den nordiska marknaden

Aktiv försäljning av kampanjer och exklusiva evenemang

 

Kvalifikationer

• Flytande (både i tal och skrift) i svenska och engelska är viktigt. Norska och danska är ett stort plus

• Erfarenhet av hotellbranschen, t.ex. som hotell concierge, reception eller i gästrelationer

• Du har goda kunskaper om skandinavisk gastronomi och mattrender samt kultur- och sportevenemang

• Energisk och motiverad lagspelare som gillar utmaningen att möta och slå mål

• Människor som brinner för att leverera högkvalitativ och personlig kundservice och har utmärkta forskningsfärdigheter

• Människor som kan använda sitt initiativ och sin kreativitet för att på bästa sätt tillgodose våra medlemmars behov

• Du har stark kommunikationsförmåga och älskar att ge utmärkt service och kvalitet dagligen

 

Fördelar

Människorna är kärnan i verksamheten och de har en kultur av erkännande och belöning - både genom regelbundna utvärderingar men också genom årliga Extra Mile Awards där de firar dem som har gått den extra milen i sin roll. Vår kund uppmuntrar också sin personal att införliva sina ambitioner och intressen i sin karriär och de är där varje steg på vägen för att stödja utveckling.

Alla anställda har också en rad förmåner oavsett var de är baserade. Företaget erbjuder inte bara ett alternativ för distansarbete, utan anställda får också 3 extra dagar med årlig semester under sitt tredje år och en extra månad vart 5: e år. I linje med dessa milstolpslängder driver de också ett lojalitetsbelöningsprogram - detta är en bonus (även om vi föredrar att hänvisa till detta som "extra fickpengar") som tilldelas när dessa milstolpar har uppnåtts. Tanken bakom programmet är att det inte bara erkänner och belönar engagemang och lojalitet mot verksamheten, utan det kan också användas för att finansiera de äventyr som kan fås under sabbatsår - detta är den huvudsakliga avsikten och drivkraften bakom programmet. De vill ge vårt folk extra fickpengar så att de verkligen kan njuta av sina sabbatsår.

Vår kund erbjuder också säsongskortslån, cykelprogram och, en av våra mer populära förmåner, arbetssemestermöjligheter med möjlighet att arbeta från något av de 20+ kontoren utan att ta ut årlig semester.

 

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide är ett professionellt nordiskt rekryteringsföretag fokuserat på att koppla samman kandidater från Sverige, Finland, Norge och Danmark med företag från hela världen.

Nordic Jobs Worldwide är störst i Norden på språkrekrytering, med kontor i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta och Lissabon. Vi matchar de mest spännande jobben med nordiska talanger i hela världen. Vi har hjälpt över 3000 personer att hitta sitt drömjobb med våra 300+ partners i över 30 olika länder.