Finnish-speaking support for a Streaming platform - Amsterdam, Netherlands

Posted 18 August 2022
LocationAmsterdam
Job type Permanent
DisciplineBPO - Liiketoimintaprosessien ulkoistamispalvelut
Reference33040
Atte Mäkinen

Job description

Suomenkielinen asiakaspalvelija Amsterdamiin

Osaatko kuvitella käyttäväsi kommunikointitaitojasi sekä ystävällistä asennetta johtavan striimauspalvelun asiakkaita kohtaan, tuottaaksesi heille hyvän ja positiivisen asiakastukikokemuksen? Jos vastaat kyllä, työskentely asiakaspalvelussa Amsterdamin toimistossa voi olla se oikea työ sinulle. 

 

Asiakasyrityksemme

Asiakasyrityksemme, joka etsii päteviä asiakaspalvelijoita toimistolleen, on erikoistunut tuottamaan erinomaista asiakaspalvelua. Heidän palveluihinsa luottavat tunnetut ja kunnioitetut yritykset, joihin on johtava striimauspalvelu - heidän sivustoltaan katselevat kaikenikäiset elokuvia ja sarjoja

 

Amsterdam

Amsterdamia kutsutaan myös Pohjois-Euroopan Venetsiaksi, sillä kaupunki on kuuluisa monista kanavistaan ​​ja silloistaan. Amsterdam on myös polkupyöräparatiisi ja tulet löytämään itsesi pyörän päältä ennen kuin huomaatkaan - pääset kokemaan aidon vapauden tunteen, kuten hollantilaiset sanovat. Amsterdam on myös kuuluisa monista kauniista museoistaan, joista löydät loistavia näyttelyitä Van Gogh'sta Rembrandtiin ja moderniin taiteeseen. Kadut, sillat ja kukat luovat lämpimän ja viihtyisän ilmapiirin, jota on vaikea löytää muista euroopan kaupungeista. Amsterdam on myös kuuluisa liberaaleista asenteistaan sekä erinomaisesta yöelämästään. Kun aurinko paistaa Amsterdamissa, voimme taata, ettet halua olla missään muualla!

 

Etsimme henkilöä, joka rakastaa:

  • asiakkaiden palvelua tehokkaasti ja ystävällisesti sekä heille suotuisasti
  • työskentelyä nopeatempoisessa ja osaavassa työympäristössä
  • keskustelua tuntemattomien ihmisten kanssa (kaikenlaisten ihmisten kanssa toimiminen)
  • uusien asioiden oppimista ja ongelmien luovaa ratkaisua
  • palautteen antamista ja vastaanottamista tiimiläistesi sekä esimiehesi kanssa

 

Sinulla on:

  • Sujuva suomen- ja englanninkielen taito (sekä kirjallinen että suullinen ilmaisu) 
  • Mahdollisuus työskennellä 40-tunnin työviikkoa jaettuun aikatauluun pohjautuen, 07:00 ja 23:00 välillä. 
  • Taito ymmärtää ja ratkaista asiakkaiden ongelmia
  • Kokemusta striimauksesta (TV, puhelin, pelikonsolit, tietokone) 
  • Tietokoneen kotikäytön terminologian perustiedot (käyttöjärjestelmät, selaimet, modeemit..) 
  • Taito sopeutua uusiin tilanteisiin ja muutoksiin positiviisella ja innokkaalla asenteella
  • Halukkuus suoriutua hyvin töissä ja kannustaa toisia

 

Asiakasyrityksemme tarjoaa:

  • Hyvän kuukausipalkan 40-tunnin työviikolle 
  • 8% lomarahaa, maksetaan kerran vuodessa toukokuussa
  • 25 palkallista lomapäivää täysiaikaiseen työhön perustuen
  • 20% bonusta seuraavista työtunneista:
    • ma-pe välillä 22:00 jälkeen
    • lauantaina 7:00-18:00 välillä
  • 30% bonusta lauantain 06:00-07:00
  • 50% bonusta työtunneista sunnuntaina ja maan arkipyhinä
  • Kahden viikon palkattu koulutus sekä työtuntejen jakaminen aina 4 viikkoa etukäteen
  • Työ tapahtuu kotitoimistosta pandemian aikana
  • Kun taas toimistolla työskentely onnistuu, se sijaitsee hyvällä paikalla: Minuutin kävelymatkan päästä kohteesta Amsterdam Sloterdijk
  • Pandemian ulkopuolella: Matkustuskorvaukset, lounaskahvila, ja muita välipaloja päivittäin
  • Eläke-etu

Etsimme paikallisia suomalaisia, joilla olisi jo BSN-numero käsittelyssä tai käsissä, ja asuvat lähistöllä. Kerrothan tilanteestasi, ja voimme arvioida jos pääsemme harkitsemaan sinua tehtävään. Aloitus on mahdollisimman pian.

Kiinnostuitko? Lähetä CV:si meille ja tulemme ottamaan sinuun pian yhteyttä. 

 

Meistä - Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide on pohjoismainen rekrytointitoimisto, jossa keskitymme yhdistämään työnhakijat Suomesta, Ruotsista, Norjasta ja Tanskasta yrityksiin ympäri maailman. 

Olemme suurin kieliperusteinen rekrytointitoimisto Pohjoismaissa ja toimistomme sijaitsevat Oslossa, Tallinnassa, Malagassa, Maltalla sekä Lissabonissa. Yhdistämme pohjoismaiset osaajat mielenkiintoisimpiin työpaikkoihin maailmanlaajuisesti. Olemme auttaneet yli 3000 ihmistä löytämään unelmatyönsä yli 300 asiakasyrityksemme ja 30 kohdemaamme joukosta.