Norwegian speaking Technical Support Agent to Malaga, Spain

Posted 18 April 2024
LocationMálaga
Discipline BPO - Liiketoimintaprosessien ulkoistamispalvelut
Reference33159
Henriette Husevåg

Job description

Ser du etter en jobb i varmere klima? Har du lidenskap for Kundeservice og IT? Da vil vi høre fra deg!

Vi søker nå en Teknisk Support Konsulent for vår kunde i vakre Malaga i Spania! Her vil du jobbe med vår kundes norske avdeling og servcie norske kunder inn tekniske support på B2B markedet. Oppstart er så fort som mulig, så vi ser etter deg som er klar for å ta steget og flytte til Malaga eller du som allerede er på plass i Malaga.

Norsktalende Teknisk Support Konsulent
Om du tidligere har jobbet i et service relatert yrke, er dette en stor fordel. Du må trives med å snakke med mennesker over telefon og like dette med å kommunisere mye over email. Du er utadvendt og trives i en hektisk hverdag! 

Om selskapet

Hos vår kunde i Malaga får du en flott hverdag. Vår kunde holder til i Benalmadena-Málaga med plass til 800 medarbeidere, hvor du blir en del av familien. Vår kunde har kollegaer i store deler av verden og er flere enn 50.000 ansatte. De er eksperter innen kundeservice og derfor ivaretar de kundeservice for noen av verdens største merker. Som deres nye kollega, vil du oppleve et profesjonelt arbeidsmiljø med fokus på samhold, utvikling og plass til forskjellighet.

Du vil bli en del av et norsk team med norske ledere og kollegaer, og dine kunder vil være danske, men de er en blandet samling av alle typer og forutsetninger, som sammen skaper et tolerant og spennende arbeidsmiljø.

Hovedoppgaver

  • Teknisk support rundt tekniske spørsmål til B2B markedet
  • Support på eksisterende kunder
  • Analysere problemer og finne en løsning på dette som kunden har ved å lytte til kunden og stille oppfølgingsspørsmål
  • Samle all nødvending informasjon i systemet for å sikre høyt nivå av service leveranse til kunden

Kvalifikasjoner

  • Flytende norsk - både skriftlig og muntlig
  • Bra engelsk - både skriftlig og muntlig
  • Sterk teknisk forståelse. Om du har erfaring fra teknisk support er dette et pluss men ikke et krav.
  • Kunnskap rundt forbruker elektronikk (smart tv, trådløs radio etc.)
  • God forståelse rundt MS Office
  • Gode telefonkunnskaper - du har vært i kontakt tidligere med kunder over telefon og vet hvordan du skal opptre profesjonelt og serviceinnstilt. 

Kunden tilbyr

-Fulltidsstilling (39 timer/uken) og permanent kontrakt
-Arbeidstider: Fra Mandag til Fredag, mellom 09.00 til 18.00
-Lønn: €18.400 + opptil €1.800/bonus
-Karrieremuligheter internt i selskapet

Søk i dag, og bli en del av et ambisiøst selskap i vekst!

Er du riktig person? Send oss din søknad i dag. Vi intervjuer kandidater fortløpende. 

Nordic Jobs Worldwide

Vi er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap, som spesialiserer oss på å forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden. Nordic Jobs Worldwide er det største rekrutteringsbyrået i Norden, hvor vi matcher de mest spennende jobbene med nordisk talent. I løpet av de siste 2 årene har vi rekruttert og hjulpet over 1000 kandidater fra Norden, til drømmejobben med våre partnere i over 28 forskjellige land.