Norwegian Speaking Customer Support to Stockholm
- Posted 29 March 2021
- LocationStockholm
- Discipline BPO - Liiketoimintaprosessien ulkoistamispalvelut
- Reference34638
- Anie Weidal
Job description
Vi ser etter en kundeservicekonsulent til Stockholm for å jobbe med sportsevents og media!
Som kundeservicekonsulent er det ditt ansvar å behandle kundehendvendelser over telefon, chat og mail. Prosjektet er for sesongens største sportseventer, og kontakt tilbys dermed fra 03.01.2021 til 13.03.2021.
Hovedansvar:
- Overse at rett informasjon blir gitt til kunder
- Fungere som ambassadør for tjenesten
- Innsamling og vedlikehold av kundedata
- Avklaring av kundehenvendelser om service, abonnement, betaling og tekniske krav
- Arbeid med forespørsler og kommentarer via mediekanalene
Krav
- Norsk på morsmålsnivå
- Erfaring innen kundeservice, kommunikasjon eller lignende roller
- God kunnskap om aktuelle sosiale mediekanaler (Facebook, Twitter etc.)
- Lidenskap for samfunnsledelse og digital markedsføring
- Utmerket kommunikasjon og inter-personlige ferdigheter
Tilbudt:
- Muligheten til å jobbe fra Stockholm
- Konkurransedyktig lønn og helgetillegg
-Arbeidstider i hverdag og helg mellom 06.00-15.00 eller 13.00-22.00
- En ambisiøs bedriftskultur som oppmuntrer til interne kampanjer og faglig utvikling
- Internasjonalt arbeidsmiljø
Nordic Jobs Worldwide
Vi er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap, som spesialiserer oss på å forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden. Nordic Jobs Worldwide er det største rekrutteringsbyrået i Norden, hvor vi matcher de mest spennende jobbene med nordisk talent. I løpet av de siste 2 årene har vi rekruttert og hjulpet over 1000 kandidater fra Norden, til drømmejobben med våre partnere i over 28 forskjellige land.