Finnish-speaking Technical Support Agent hired in Athens!

Posted 16 October 2021
LocationAthens
Job type Permanent
Reference33817
Inka Saavalainen

Job description

Haluatko jättää pohjoisen talven taaksesi ja lähteä töihin Välimeren lämpöön? Tykkäätkö jutella erilaisten ihmisten kanssa ja tulet helposti toimeen erilaisissa sosiaalisissa tilanteissa? Hyvä! Kumppanimme Kreikan historiallisessa pääkaupungissa Ateenassa etsii sinua.

Kumppanimme

Kumppanimme on maailmanlaajuisesti levittäytynyt asiakaspalvelutoimintojen ulkoistuksiin erikoistunut yritys, jolla on n.300 000 työntekijää ympäri maailmaa. Kreikassa he toimivat sekä Ateenassa että Thessalonikissa ja tukevat maailman tunnetuimpia brändejä heidän asiakaspalvelutoimintojensa hoitamisessa. Kumppanimme tiloissa työskentelee siis lukuisia eri kansallisuuksia useiden eri brändien asiakaspalvelutiimeissä puhuen kymmeniä eri kieliä. Työnantaja tarjoaa monipuolisia etenemismahdollisuuksia ja mukavia henkilöstöetuja. Muuttaessasi Kreikkaan, kumppanimme auttaa alkuun pääsemisessä muun muassa kattavan muuttopaketin ja muun tuen avulla.

Ateena on Kreikan pääkaupunki ja samalla maan suurin kaupunki. Ateenan kaupunki on rakennettu Akropoliksen ympärille ja se kuuluu maailman vanhimpien kaupunkien joukkoon. Täältä löydät siis antiikin ajan nähtävyyksiä, paljon historiaa sekä ihastuttavaa arkitehtuuria, mutta vetonauloihin kuuluvat myös monipuoliset ruoat, vilkas yöelämä sekä kohtuullinen hintataso. Nähtävyyksien ja kulttuurien lisäksi Ateenalla on myös suuri määrä rantoja ja kun haluat kaupunkielämästä hetkeksi pakoon, ota suunta kohti "Ateenan Rivieraa".

Työntekijän velvollisuudet ja vastuut:

  • Työskennellä asiakaspalvelussa auttaen suomenkielisiä asiakkaita ottaen vastaan sisääntulevia yhteydenottoja
  • Pitää mielessä yrityksen maineesta huolehtiminen jokaisessa yhteydenotossa
  • Työskennellä tehokkaasti puhelimitse, chatissä ja sähköpostitse
  • Kohdata asiakkaiden erilaiset teknisisä ongelmia ongelmat ja kysymykset positiivisella asenteella
  • Tutkia erilaisia virheitä ja ongelmia
  • Tietyissä tilanteissa pääset tekemään lisämyyntiä tarjoten asiakkaalle lisäpalveluita

 

Vaatimukset:

  • Sujuvaa suomen sekä englanninkieli taitoa
  • hyvät kirjalliset ja suulliset viestintätaidot,  sekä ongelmanratkaisutaidot
  • Hyvä käyttöjärjestelmien ja tietokonesovellusten tuntemus
  • Tietokoneiden ja mobiililaitteiden tuntemus / tekniikan taitavuus
  • Kyky tehdä useita asioita yhtä aikaa, priorisoida ja hallita ajankäyttöä tehokkaasti
  • Tiimipelaajaa joka nauttii nopeatempoisessa, paljon energiaa kuluttavassa ympäristössä työskentelystä
  • Kykyä työskennellä tiimissä sekä itsenäisesti
  • Kokemus vastaavista tehtävistä pidetään etuna
  • Valmius muuttaa ulkomaille

 

Työnantaja tarjoaa:

  • Muuttopaketin (mm. lennot Ateenaan, nouto lentoasemalta ja 2 viikon asuminen hotellissa)
  • Tukitiimin ulkomaille muuttamiseen liittyvissä asioissa, mm. asunnon etsiminen
  • Erittäin houkuttelevan paikallisen palkan
  • Bonuksen kolme kertaa vuodessa (joulu/pääsiäinen/kesä)
  • Kuukausittaisen tulospalkkion
  • Palkallisen perehdytyksen ja koulutuksen
  • Jatkuvan koulutuksen, joka takaa ammattitaitosi ja tuote- ja palvelutietämyksesi kehittämisen ja ylläpitämisen
  • Yrityksen järjestämät juhlat, retket, tapahtumat ympäri vuotta
  • Erinäisiä alennuksia ja tarjouksia jotka ovat voimassa ympäri Ateenaa
  • Paikan päällä olevan ruokalan käyttöösi
  • Vapauden tyyliisi - heillä ei ole muodollista pukukoodia!
  • Yksityisen lääkärin palvelut ja sairausvakuutuksen
  • Erinomaiset urakehitysmahdollisuudet
  • Hyvin kansainvälisen ympäristön
  • Hyvän bonuksen uusien työntekijöiden suosittelemisesta

Kiinnostuitko? Hae heti tänään!

 

Lyhyesti meistä - Nordic Jobs Worldwide

Olemme pohjoismaisiin kieliin keskittyvä ammattitaitoinen rekrytointifirma, jonka päätavoitteena on asiantuntevasti työllistää työnhakijoita Suomesta, Ruotsista, Norjasta ja Tanskasta kansainvälisiin yrityksiin ympäri maailman.

Nordic Jobs Worldwide on pohjoismaiden suurin rekrytointifirma - sovitamme jännittävimmät työpaikat yhteen pohjoismaalaisten lahjakkuuksien kanssa. Viimeisen kahden vuoden aikana olemme rekrytoineet yli 1000 pohjoismaalaista asiakasyrityksiimme, joita sijaitsee yli 28 eri maassa.