Swedish speaking Technical Support Agent to Barcelona

Posted 12 September 2022
LocationBarcelona
Job type Permanent
DisciplineIT
Reference35347
Viktor Söderström

Job description

Har du en passion för bil/fordonsindustrin? Är du tekniskt kunnig? Är du redo att börja din karriär i ett växande bilföretag som formar framtiden? Då har vi  möjligheten för dig!

 

Vår partner har som mål att förändra mobiliteten för alltid.. De grundades 2016 i Göteborg och har vuxit i snabb takt sedan dess. De har filialer i Nederländerna, Belgien, Tyskland och Sverige. 

De har nått stor framgång och de byter upp marknaden genom att använda sig av direkt-till-konsument-försäljningsmodellen, i motsats till den traditionella återförsäljarmodellen. Det innebär att de gör upplevelsen av att ha en bil problemfri genom att ta över den administrativa delen av att äga en bil. De ger dig en bil, tar hand om försäkringen för bilen, underhållet etc.

De flesta av kunderna har ett månatligt baserat medlemskap som också gör det möjligt för dem att ha mer frihet om deras ekonomiska situation förändras och de inte längre kan finansiera medlemskapet då kan de avbryta det. Detta möjliggör fullständig flexibilitet vilket är idealiskt, särskilt under dessa osäkra tider.

De beskriver sig själva så här "Vi är inte ett konventionellt bilföretag. Vi är ett nytt globalt varumärke som fokuserar på behovet av den uppkopplade generationen, hållbarhet och en problemfri kundupplevelse."

 

Arbetsuppgfiter

 

Som teknisk servicerådgivare är din främsta superkraft att erbjuda bra teknisk servicesupport för fordon via olika kommunikationskanaler, samt att vara en varumärkesambassadör. Utöver detta kommer du främst att ha att göra med att tillhandahålla teknisk hjälp för fordon som:

  • Förarintervjuer
  • Samordning av servicebesök
  • Fjärrdiagnostik
  • Beställning av reservdelar

För att hantera dessa ämnen behöver vi att du har en teknisk / mekanisk bilkunskap! MEN eftersom vi fortfarande bygger vår flotta behöver vi att du är flexibel och kan hantera allt från medlemsabonnemang, e-handel och till företagsklubbevenemang.

 

Vem är du?

  • En gymnasieutbildning eller högre
  • Minst två års erfarenhet av att arbeta i en kundtjänstmiljö för fordon (dvs. servicerådgivare, callcenteragent hos en återförsäljare)
  • Redo att jobba 38 timmar per vecka
  • Utmärkta kunskaper i det engelska språket
  • Du har svenska som modersmål (C1-C2)
  • Pingis (ja, spelet) färdigheter uppskattas, men inte obligatoriskt

 

Fördelarna och fördelarna med detta jobb

  • Bli en del av ett globalt och mångsidigt team, med lagkamrater från över 26 länder och en 50/50 könsuppdelning
  • Var en del av en rolig arbetskultur med hög laganda. Folk tycker verkligen om sina lag och kommer bra överens med sina lagkamrater. Det finns en löparklubb om man håller på med sånt, Mario Kart-turneringar, lunchdanspass, after work-träffar etc.
  • Var med och skapa något nytt som aldrig har gjorts tidigare. Tempot är högt och det är aldrig tråkigt!
  • Få det bästa av två världar: en start-up atmosfär med stöd av en etablerad organisation
  • Gör skillnad. De är ett litet team med en platt hierarki, så varje bidrag har en direkt inverkan!

 

Vår partner har inte en strikt hierarki, men gillar samarbete, kreativitet och människor som utmanar normer. De har odlat en kultur av personlig utveckling och rolltillväxt. Om du är en originell tänkare som värdesätter att vara öppen, personlig och utmanande, kommer du att passa in.

 

 

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide är ett professionellt nordiskt rekryteringsföretag fokuserat på att koppla samman kandidater från Sverige, Finland, Norge och Danmark med företag från hela världen. Nordic Jobs Worldwide är störst i Norden på språkrekrytering, med kontor i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta och Lissabon. Vi matchar de mest spännande jobben med nordiska talanger i hela världen. Vi har hjälpt över 3000 personer att hitta sitt drömjobb med våra 300+ partners i över 30 olika länder