Swedish speaking Junior Cash collections specialist in Lisbon

Posted 28 September 2021
LocationLisbon
DisciplineAdministrationsbranschen
Reference34380
Ida Hardarsson

Job description

Är du svensktalande och söker en internationell utmaning? Vill du njuta av en avslappnad livsstil i Lissabons sol? Då behöver du inte leta längre!

 

Företaget

Vår partner är världsledande inom livsmedel och bearbetning. De rankades som nummer 64 på Fortune Global 500 2017 och nr 33 i 2016 års upplaga av Forbes Global 2000-listan över största offentliga företag. Med andra ord är det en fantastisk, mångsidig och internationell plats att arbeta på. Med deras kontor beläget i hjärtat av Lissabon befinner du dig i näringslivets centrum.

 

Rollen

För att säkerställa att skulder på NBS-hanterade konton samlas in i enlighet med marknadsvillkoren. För att säkerställa insamling av ogiltiga anspråk, genom direkt kundkontakt och affärskunskap. För att eskalera alla problem genom lämpliga kanaler och säkerställa användningen av korrekta globala verktyg för att utföra uppgifter. Problemlösning och projektarbete (ledning och drivkraft) är en viktig del av denna roll. Se till att noggrannheten och aktualiteten för tjänster som levereras till markets som serveras är i enlighet med servicenivåavtal, i enlighet med global standardpraxis.

 

Viktiga ansvarsområden

• Kund-/kontofrågor för att stödja att försäljningsreskontrasaldon är rena på kundkontot

• Tjäna och distribuera inkassotekniker för förfallna och förfallna saldon på ett kundkonto, vilket maximerar betalning i tid för alla kunder

• Meddela Senior Inkassospecialist om skuldrisker för att säkerställa att mildrande åtgärder vidtas

• Insamlingsaktiviteter baserade på marknadsinsamlingsstrategi

• Svara på inkommande insamlingsproblem från kunden och interna intressenter

• Fokus på kundservice, säkerställa god kommunikationsnivå

• Utför periodiska aktivitetsrelevanta granskningar med Senior Collections specialist.

• Analysera och kontrollera KPI: er på kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls och presenteras under DOR; Delta i KPI:er trender (SLA), grundorsaksanalys av misstag/fel och problemlösning

• Genomföra PDP-plan skapad i samarbete med linjechefen

• Utföra identifierade affärs- och interna kontroller av O2C-processer

• Stödja NCE-processförbättringsinitiativ genom DOR / WORs / MORs / GSTD / FI / etc.

• Säkerställa efterlevnad av Nestlés standarder i alla genomförda aktiviteter

 

Vi söker dig med

• Masterexamen i redovisning / finans / ekonomi, meriterande men inte ett krav

• Helt flytande i svenska och engelska

• Tidigare erfarenhet av cash collection skulle vara en preferens

• Tidigare arbete i SSC-miljö meriterande

• Analytisk förmåga

• Kundnöjdhetsbeteende

 

Din profil

• God förståelse för Shared Service Center-verksamhet, intern och extern affärsmiljö och affärsprocesser;

• Kunskap om särdragen hos lokala redovisningsstandarder för IBP som betjänas;

• Kännedom om redovisnings- och rapporteringsstandarder;

• Kunskap i kundreskontraprocessen som involverar kontantansökan, kreditanalys och kontroll, insamling, rapportering och anspråksprocess, helst i flera länder och juridiska personer;

• God kunskap om GLOBE bästa praxis för order till kontanter E2E-processer och SAP / Nessoft;

• Gedigen kunskap om MS office, särskilt Excel.

 

Du erbjuds

• Stark lokal lön baserad på erfarenhet + 450 € i språkbonus + prestationsbonus upp till 8%

• Flyttpaket: Boende antingen kortvarigt eller permanent i ett år + flygbiljetter återbetalas + Support med dokument: IRS, SS, NIF

• Flexibelt arbete: fjärr, hybrid ...

• Flexibel arbetstid: välj mellan 3 scheman som börjar mellan 7 och 9.30

 

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide är ett professionellt nordiskt rekryteringsföretag fokuserat på att koppla samman kandidater från Sverige, Finland, Norge och Danmark med företag från hela världen.

Nordic Jobs Worldwide är störst i Norden på språkrekrytering, med kontor i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta och Lissabon. Vi matchar de mest spännande jobben med nordiska talanger i hela världen. Vi har hjälpt över 3000 personer att hitta sitt drömjobb med våra 300+ partners i över 30 olika länder.