Danish-Speaking Customer Support Representative for a Marketing company in sunny Cyprus!

Posted % B% d,% Y% H:% M
LocationLimassol
Discipline BPO
Reference32675
Claudia Guariglia

Job description

Dansktalende kundesupport repræsentant

Cypern, Limassol

Virksomheden er et online marketing bureau, der leverer online tjenester til forbrugere. Som Kundesupporter arbejder du med annoncering, kundesupport, kundefastholdelse og dataanalyse.

De tilbyder kunderne en række interaktive marketing løsninger, der kombinerer en forbrugerorienteret tilgang til anskaffelses-og fastholdelses programmer sammen med sunde profitbaserede forretningsmodeller. De arbejder sammen med deres kunder om at skabe personlige forretningsplaner og servicepakker for hver enkelt kunde.

Beskrivelse af rollen

  •  At besvare kundernes spørgsmål via e-mail, telefonopkald og chatte på en høflig og professionel måde.
  • Åbne og vedligeholde debitorkonti ved at registrere kontooplysninger
  • Løse produkt-og serviceproblemer ved at afklare kundeklager, bestemme årsagen til problemet, udvælge og forklare den bedste løsning til at løse problemet, fremskynde korrektion eller justering, opfølgning for at sikre løsningen.
  •  Bidrage til teamwork ved at udføre relaterede opgaver efter behov
  •  Administrer et stort antal indgående opkald, e-mail-meddelelser og chat
  •  Identificer og Vurder kundens behov for at opnå tilfredshed
  •  Følg retningslinjer og politikker for kommunikation
  •  Gå ekstra for at engagere kunderne
  • Virksomheden tilbyder yderligere intern uddannelse.

 

De tilbyder dig

  •  Transport fra lufthavn og gratis overnatning i 2-4uger
  •  Lønnen er ca. 1500 euro om måneden.
  • Månedlig lejeydelse, 300 EUR pr. måned Skattefri.
  • Ingen indkomstskat Hvis du tjener under 19,500 euro i år.
  • 2 flybilletter i året
  •  Månedlig bonus baseret på performance
  • Årlig bonus
  • Fuld sygesikring
  • Refereringsbonus for nye kollegaer
  • Spændende virksomheds aktiviteter

Krav

  • Flydende sprogfærdigheder på Dansk og godt engelsk
  •  Erfaring med kundesupport vil blive betragtet som en fordel, men ikke nødvendig, da virksomheden tilbyder fuld in-House uddannelse
  • Stærke kommunikationsfærdigheder over telefonen ved at lytte til
  • Kundeorientering og evne til at tilpasse og reagere på forskellige typer af tegn
  •  Generelt data-kunst kort
  • God kommunikation / PR
  • Mulighed for at arbejde på Skift
  •  Evnen til at arbejde både alene og som en del af et team er nødvendigt

 

At bo på Cypern

Cypern er øen af den smukke gudinde Afrodite, der ifølge legenden steg fra havet lige uden for Paphos. Det er den 3. største ø i Middelhavet og fik sin uafhængighed fra StorBritannien i 1960. Cypern er hjemsted for strande, der strækker sig over miles, ruiner du kan vandre igennem, lækre oste og den ældste vin label i verden (Commandaria).

Om os: 

Vi er professionelle Nordiske rekrutterings-specialister med fokus på at sammensætte de bedste jobmuligheder for kandidater i Sverige, Finland, Norge Og Danmark med muligheder verden over. Nordic Jobs Worldwide er det største sprogbaserede rekrutterings bureau i den nordiske region, vi matcher de mest spændende jobs med nordiske talenter. over 2 år har vi rekrutteret og hjulpet over 1000 nordisktalende til deres drømme-job med vores klienter i over 28 forskellige lande.