Norwegian-Speaking Team Leader to Ireland
- Posted 19 July 2022
- LocationDublin
- Discipline IT
- Reference35575
- Contact NameHelene Bellos
Job description
Har du interesse for service og ledelse og lyst til å jobbe i Dublin eller Remote i Irland? Da har vi din neste drømmejobb!
Litt om din rolle i selskapet
Som senior kundeservicekonsulent eller Team Leder for kundeserviceteamet er ditt hovedmål å sørge for teamets suksess og for at den daglige operasjonen blir lykkes. Du vil i denne rollen lede, motivere og coache teamet, ha administrative oppgaver og videre utvikling av teamet. Kort sagt er det avdelingens ansvar å sørge for at teamet møter sine overordnede mål, at kundene opplever å bli ivaretatt, få den hjelpen de trenger til å løse sin problemstilling og har et hyggelig møte med god service i kontakt med teamet. Du vil spille en viktig rolle i at denne oppgaven.
Arbeidsoppgaver
Eksempler på arbeidsoppgaver vår avdeling løser under en vanlig arbeidsdag er blant annet:
- Lede, håndtere og inspirere et team med norske kundeservicekonsulenter
- Oppmuntring av kolleger med konstruktive tilbakemeldinger
- Utførelse av tilbakemelding og utvikling av den enkelte medarbeider i teamet
- Analyse av rapporter og vekst i teamet ved tett coaching
- Administrative oppgaver
- Utførelse av teammøter
- Eskalere problemstillinger på vegne at teamet
Vi er på utkikk etter deg som har
- God forståelse av kundeservicefunksjonen og minst 1 år ledererfaring
- Er en god motivator/ coach
- Gode kommunikasjonsevner
- Kjennskap til RDC (Remote Desktop Connection )
- Dyktig i WIndows, MS Office Suite
- Noe kjennskap til følgende: Registry Fix, Patch upgrades, Virus T/S, Security, Encryptions
- 2-3 års erfaring innen kundeservice
- Høyere utdanning innen tekniske fagfelt
Selskapet tilbyr
- Konkurransedyktig lønnsbetingelser
- Flyttepakke for å dekke dine relokasjonskostander
- Hjelp til alt av dokumenter som kreves for å jobbe i Irland
- Hyggelig team med nordisk ledelse
- Svært gode karrieremuligheter
- Fulltidsstilling med fast kontrakt
Er dette interessant for deg? Søk i dag og få drømmejobben i Irland! Vi intervjuer kandidater fortløpende.
Nordic Jobs Worldwide
Nordic Jobs Worldwide er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden. Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå innen språkrekruttering, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med å finne drømmejobben sin med våre 300+ partnere i over 30 land.