Norwegian speaking IT Support Specialist to Riga, Latvia!

Posted 11 September 2024
LocationRīga
Discipline Customer Service
Reference34147
Katinka Dokka

Job description

Er du interessert i å lære nye ting, utvikle deg selv profesjonelt innen IT industrien og jobbe med dyktige kollegaer med skandinaviske verdier i hovedstaden Riga?

Tietoevry Tech Services inviterer deg til å bli en del av sin  IT Service Desk-avdeling, som har det største skandinavisk-talende kundeserviceteamet i Latvia. Her vil du være med på å levere IT-tjenester til bedriftskunder innen offentlig sektor, forsyning, detaljhandel og logistikk. Selskapet tilbyr omfattende IT-opplæring og sertifiseringer for ansatte slik at de kan yte den beste IT-støtten til sine kunder.

IT Service Desk-avdelingen vår er en flott inngangsport for videre karriereutvikling innen Tietoevry, med gode vekstmuligheter innen IT-feltet!

 

Som en del av jobben din vil du være ansvarlig for:

  • Gi førstelinjestøtte til kunder i Norden og internasjonalt via telefon, ticket-system og andre verktøy.
  • Sikre høy kundetilfredshet og daglig samhandling med kolleger, kunder og IT-teknikere.
  • Feilsøke problemer og tilby løsninger ved hjelp av vår interne kunnskapsbase.
  • Eskalere saker videre til neste nivå ved behov.
  • Kontinuerlig vedlikeholde og utvikle din kompetanse innen Tech Service.

 

Kvalifikasjoner:

  • Du behersker norsk på minimum B2-nivå, både skriftlig og muntlig.
  • Du lærer raskt og tilpasser deg enkelt nye miljøer og situasjoner.
  • Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
  • Du ser løsninger fremfor utfordringer.
  • Du har lidenskap for kundeservice og ønsker å levere gode resultater.
  • Du er ivrig etter å ta initiativ og har en "can do"-holdning.
  • Du er ansvarlig, har evne til å arbeide selvstendig, og prioritere de viktigste oppgavene først.

 

 

Ser du etter en unik mulighet til å ta del av Nordens ledende IT selskap og få innenfor sektoren? Send oss din søknad i dag! Vi intervjuer alle relevante kandidater fortløpende.

 

 

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden.

 

Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå innen språkrekruttering, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 5000 mennesker med å finne drømmejobben sin med våre 400+ partnere i over 40 land.