Er du på utkikk etter en ny jobberfaring i ett internasjonalt arbeidsmiljø? Vår klient søker nå norsktalende kundeservicekonsulenter til en stilling hvor du vil hjelpe norske kunder med å forebygge svindel.
Om vår klient:
Vår kleint er en ledende global aktør innen kundeservice, med over 82.000 fagpersoner i 45 land i hele verden. Klienten vår leverer fleksible løsninger på 70 forskjellige språk til noen av verdens mest respekterte merkevarer. Kreativitet, excellens og respekt er bedriftens grunnleggende verdier. Bedriften tilrettelegger for internasjonal arbeidserfaring og interne utviklingsmuligheter.
Ansvarsområder:
Som kundeservicemedarbeider vil du jobbe med back-office support gjennom telefon og e-post. Du vil jobbe med teknologisk hardware produkter som for eksempel: smart telefoner, datamaskiner, smartklokker og mer.
Svare raskt på kundehenvendelser.
Kommunisere med kunder via ulike kanaler, ofte telefon og e-post.
Gjenkjenne og løse kundeklager.
Ha god kjennskap til vår klients produkter, og besvare spørsmål.
Behandle bestillinger, søknader og forespørsler.
Ha oversikt over kundetransaksjoner, kommentarer og klager.
Krav:
Morsmålsnivå eller flytende norsk, gode engelskkunnskaper.
Utmerket kommunikasjonsevner, empati og lagånd.
Tidligere erfaring innen kundeservice er en fordel.
Nøyaktighet og oppmerksomhet på detaljer – forstå at små detaljer kan utgjøre en stor forskjell.
Lidenskap for gode kundeopplevelser
Vår klient tilbyr:
Konkurransedyktig lønn
Helseforsikring fra første dag av kontrakten.
Flyttepakke
Resultatbaserte bonuser.
Work from home – fleksible arbeidstider.
Karrieremuligheter og muligheter for en internasjonal karriere.
Jobbe i Portugal:
Portugal er et flott land å jobbe i, med en rik historie, kultur og vakre landskap. En av de største fordelene med å jobbe i Portugal er arbeidsmiljøet. Portugiserne er generelt veldig vennlige og imøtekommende, og det er vanlig å ta pauser og nyte et krus med kaffe eller en matbit i løpet av arbeidsdagen. Arbeidsplassene i Portugal er gjerne internasjonale, med kollegaer fra alle verdens land. Arbeidsgivere legger også vekt på arbeid-liv balanse, og tilbyr ofte fleksible arbeidstider og muligheter for hjemmekontor.
Nordic Jobs Worldwide
Nordic Jobs Worldwide er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden.
Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå innen språkrekruttering, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med å finne drømmejobben sin med våre 300+ partnere i over 30 land
