Norwegian speaking Customer support Agent to beautiful Budapest

Posted 12 January 2022
LocationBudapest
Discipline BPO
Reference34816
Anie Weidal

Job description

Er du serviceorientert og norsktalende? Vil du jobbe for et av de største tech-firmaene i Budapest? Da bør du lese videre!
Hvorfor Budapest?
Å bo i Budapest er helt fantastisk. Expats i Ungarn kan forvente å betale mindre for mat, medisiner og kosmetikk, og månedlige offentlige transportkostnader. Gjennomsnittlig leie er også betydelig lavere enn i mange andre land. Valuta for pengene og muligheten til å leve godt, mens du også evner å spare; er en av grunnen til å jobbe i Ungarn. I tillegg til dette vil du også møte masse mennesker som er innkluderende!
Jobben din
  • Løse problemer for våre kunder - Du fungerer som første kontaktpunkt for kunden
  • Håndtering av sluttbrukersamtaler og nettspørsmål via verktøy, telefon og e-post
  • Dokumentasjon og presis administrasjon, logging av samtaler på ticket-verktøyet
  • Delegering av problemer som ikke kan løses på første nivå, til kompetent nivå 2-støtte
  • Hold brukeren informert og følge opp saker
  • Opprettholde og forbedre kundetilfredshetsnivået
Om deg
  • Du snakker flytende norsk, og har en god engelsk forståelse
  • Erfaring innenfor kundeservice – erfaring med IT-brukerstøtte/ kundestøtterolle er en fordel, men ikke et krav
  • Er universitetsutdannet, og kanskje nyutdannet? Nyutdannede er velkomne!
  • Du har villig til å lære holdning og kundefokus tankesett
  • Gode kommunikasjonsferdigheter – både skriftlige og muntlige
  • Fleksibel, multitasking, dynamisk personlighet, lagspillerholdning
  • Du har logisk tenkning, gode problemløsningsferdigheter
  • Åpen for arbeid i skift
  • 40 timers arbeidsuke, ingen helgearbeid kreves.
Selskapet tilbyr:
  • Konkurransedyktig lønnspakke + Årlig bonussystem + Kafeteria-pakke
  • In-house treninger
  • Firmaforsikring
  • Refusjon av språkkurs
  • Gratis medisinske tjenester (Medicover)
  • Rabatt på treningsalternativer
  • Hjemmekontor som et alternativ fra Ungarn
Vi intervjuer kandidater og ansetter fortløpende, så dersom dette er interessant for deg, ta send inn din CV i dag! 
 

Nordic Jobs Worldwide

Vi er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap, som spesialiserer oss på å forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden. Nordic Jobs Worldwide er det største rekrutteringsbyrået i Norden, hvor vi matcher de mest spennende jobbene med nordisk talent. I løpet av de siste 2 årene har vi rekruttert og hjulpet over 1000 kandidater fra Norden, til drømmejobben med våre partnere i over 28 forskjellige land.