Etsimme nyt matkatoimistolle työntekijää Helsingin toimistolle. Yritys on vakaa matkailualan toimijia, joka tarjoaa matkoja Kreikkaan ja Turkkiin. Etsinnässä on huippu tiimikaveri, joka mielellään tekee monipuolisesti eri tehtäviä, ja omaa hyvät sosiaaliset ja tietotekniset taidot.

Tehtävässä tulet tarjoamaan korkean tason asiakaspalvelua Pohjoismaiden asiakaskunnalle suomen ja ruotsin kielellä. Tulet käsittelemään palvelulinjaa matkailijoille sekä neuvomaan kiinnostuneita asiakkaita palveluiden suhteen. Perehtyessäsi tehtävään, tulet myöhemmin myös auttamaan myynnissä, etsimällä erinäisiä ryhmiä ja jakamaan heille pakettimatkatarjouksia.

Asiakaspalvelu ja myynti sujuu puhelimen, chätin, sähköpostin sekä sosiaalisen median kautta. Tulet ratkaisemaan ongelmia, vastaamaan kysymyksiin, järjestelemään matkoja sekä muokkaamaan varauksi niin ennen asiakkaan matkaa, kuin myös heidän matkan aikana.

Talvikuukausien aikana yritys ottaa yhteyttä eri ryhmiin Pohjoismaissa, jossa sinulta vaaditaan oma-aloitteisuutta, luovuutta ja rohkeutta hypätä uuteen haasteeseen.

Hallinnollisessa osuudessa sinulta odotetaan hyviä tietoteknisiä taitoja, jotta uusien ohjelmien opettelu ja käyttö sujuu näppärästi. Jotta pääset vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin hyvin, sinun tulee opetella useita asioita hotelleistamme ja kohteistamme. Täten asiakkaamme tarjoaa hyvän perehdytyksen jokaiselle työntekijälle, joka pidetään heidän pääkonttorillaan Malmössä. Yritys tukee sen kuukauden aikaisen asunnon ja muiden järjestelyjen suhteen. Työ jatkuu koulutuksen jälkeen Helsingin toimistolta, tai valintasi mukaan Malmöstä tai Turkista.

Tarjoamme työpaikan, jossa jokainen päivä on erilainen! Työ tulee olemaan hyvä yhdistelmä asiakkaiden neuvomisessa mahdollisten unelmamatkojen suhteen, haastavempaa ongelmanratkaisua ja myyntitaitojen kehittämistä! Matkailuala on jännittävä ja monipuolinen. Pandemian aikana yritys ei ole joutunut irtisanomaan yhtäkään työntekijää heidän vakaan pohjan vuoksi, ja matkailu on jälleen virkistymässä. Etsimme siis innokasta tekijää, joka on aina valmis ajattelemaan positiivisesti ja löytämään ratkaisuja jokaiseen tilanteeseen!

Työtunnit vaihtelevat kauden mukaan. Huippusesongin aikaan, työskentelet myös iltoisin ja viikonloppuisin, jolloin työtunnit vaihtelevat 8-20 välillä arkipäivinä ja 8-18 välillä viikonloppuisin.

Työpaikan sijainti: Malmö, Ruotsi / Side, Turkki / Helsinki, Suomi / etänä Ruotsista (jo siellä asuvat). Jokaisen kohdalla joustetaan myös etäpäivien suhteen.

Etsimme sinua:

- Puhut sujuvasti suomea ja ruotsia

- Omaat englannin kielen perusteet

- Sinulla on kokemusta matkailun, asiakaspalvelun tai myynnin suhteen

- Omaat hyvät tietotekniset taidot

- Olet oma-aloitteinen ja luova tarpeen mukaan, ja etsit yritystä jossa pääset kehittymään ja kasvamaan tiimin mukana

- Ajattelet positiivisesti tilanteessa kuin tilanteessa, nautit nopeatempoisesta työpaikasta ja teet aina parhaasi!

Työtehtävä on täysipäiväinen kuuden kuukauden kokeiluajalla. Etsimme sitä oikeaa tiiminjäsentä, joten kehtoamme sinua ottamaan yhteyttä niin pian kuin mahdollista!

Lyhyesti meistä - Nordic Jobs Worldwide

Olemme pohjoismaisiin kieliin keskittyvä ammattitaitoinen rekrytointifirma, jonka päätavoitteena on asiantuntevasti työllistää työnhakijoita Suomesta, Ruotsista, Norjasta ja Tanskasta kansainvälisiin yrityksiin ympäri maailman.

Nordic Jobs Worldwide on pohjoismaiden suurin rekrytointifirma - sovitamme jännittävimmät työpaikat yhteen pohjoismaalaisten lahjakkuuksien kanssa. Viimeisen kahden vuoden aikana olemme rekrytoineet yli 1000 pohjoismaalaista asiakasyrityksiimme, joita sijaitsee yli 28 eri maassa.