Swedish-speaking Customer Care Advisor To Sunny Athens

Posted 18 June 2021
LocationAthens
Discipline Customer Service
Reference32049
Gabriella Franzén

Job description

Anslut dig till vår klient i Aten - En spännande möjlighet väntar!

Är du redo att ge dig ut på ett karriärsäventyr i en av världens mest fascinerande och kulturellt rika städer? Leta inte längre än till Aten, demokratins födelseplats och en pulserande metropol som sömlöst förankrar antik historia med en modern och kosmopolitisk atmosfär.

Vi är glada att kunna erbjuda dig en spännande möjlighet att arbeta som svensktalande kundsupportsagent i Aten, Grekland, en stad som är känd för sitt varma medelhavsklimat, fantastiska landmärken och en livsstil som smidigt förenar fritid och produktivitet.

 

Företagsöversikt:

Vår kund är en ledande global organisation som är dedikerad till att erbjuda enastående kundsupporttjänster till sina klienter. Gå med i deras team i de livfulla pålatserna Kreta eller Aten, Grekland, och var en del av en mångkulturell miljö där dina färdigheter och språkkunskaper kommer att göra verklig skillnad. Med deras omfattande flyttpaket, inklusive flygresor, hotellboende och hjälp med att hitta lämpligt boende, strävar vi efter att göra din flytt så smidig som möjligt.

 

Jobbeskrivning:

Som kundsupportrepresentant med kunskaper i svenska spelar du en avgörande roll i att leverera enastående kundservice till deras värdefulla klienter. Din språkkunskap i svenska, kombinerad med dina problemlösningsfärdigheter och starka kommunikationsförmåga, gör att du kan hjälpa kunderna effektivt, lösa deras frågor och erbjuda högsta nivå av support.

 

Huvudsakliga ansvarsområden:

  • Hantera kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt på ett professionellt och tidseffektivt sätt, och säkerställa kundnöjdhet.
  • Diagnostisera och felsöka kundproblem, och erbjuda noggranna och effektiva lösningar.
  • Dokumentera och upprätthålla detaljerade register över kundinteraktioner och tillhandahållna lösningar.
  • Samarbeta med tvärfunktionella team för att lösa komplexa ärenden och eskalera frågor vid behov.
  • Bidra till förbättringar av processer och dela kundfeedback för att förbättra den övergripande kundsupporten.

 

Krav:

  • Modersmåls- eller nära modersmålskunskaper i svenska och utmärkt behärskning av engelska, både skriftligt och muntligt.
  • Starkt kundorienterat tankesätt med en passion för att erbjuda enastående service.
  • Utmärkta kommunikations- och samarbetsförmåga, med förmågan att sätta sig in i och anpassa sig efter kundens behov.
  • Problemlösningsförmåga och ett genuint intresse för att felsöka tekniska problem.
  • Bevisad förmåga att arbeta självständigt, prioritera uppgifter och hantera flera arbetsuppgifter effektivt.
  • Bekantskap med sociala medieplattformar och ett äkta intresse för teknik.

 

Flyttpaket:

Vi förstår att en flytt till ett nytt land är ett spännande men utmanande steg. Det är därför vår kund erbjuder ett omfattande flyttpaket som inkluderar:

  • Flygresa till Grekland.
  • Hotellboende vid ankomsten.
  • Hjälp med att hitta lämpligt boende på lång sikt.
  • Stöd för att navigera den lokala kulturen och etablera dig i din nya miljö.

 

Du kommer också att erbjudas:

  • Betald träning för att hålla dig uppdaterad om produkter och procedurer.
  • Inhouse-doktor och sjukförsäkring.
  • Utmärkta karriärmöjligheter.
  • Internationell arbetsmiljö.
  • Företagsarrangerade festivaler, fester, utflykter med mera under året.
  • Rabatter för våra anställda över hela Aten.

 

Varför Aten?

Kulturell skattkammare: Aten stoltserar med ett rikt kulturarv och är hem för imponerande historiska platser som Akropolis, Parthenon och Antika Agora. Upplev magin att vandra bland antika ruiner och upptäck en stad som omfattar århundraden av mänsklig civilisation.

Modern medelhavslivsstil: Aten erbjuder den perfekta blandningen av pulserande stadsliv och avslappnad medelhavsatmosfär. Från livliga marknader och trendiga caféer till fantastiska stränder och utomhusaktiviteter kommer du att ha oändliga möjligheter att koppla av och njuta av en balanserad livsstil.

Internationell gemenskap: Aten attraherar en mångsidig gemenskap av yrkesverksamma från hela världen. Samarbeta med begåvade individer från olika bakgrunder, bygg internationella kontakter och utvidga ditt professionella nätverk.

Kustskönhet: Fördjupa dig i den vackra Egeiska havets skönhet. Aten erbjuder enkel tillgång till fantastiska stränder och pittoreska öar, vilket gör att du kan fly till paradiset under din fritid.

 

Gå med i teamet och påbörja en berikande professionell resa i Grekland samtidigt som du njuter av skönheten i dess städer och fantastiska landskap. Ansök nu för att bli en del av deras dynamiska och mångfaldiga team!

 

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide är ett professionellt nordiskt rekryteringsföretag fokuserat på att koppla samman kandidater från Sverige, Finland, Norge och Danmark med företag från hela världen.

Nordic Jobs Worldwide är störst i Norden på språkrekrytering, med kontor i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta och Lissabon. Vi matchar de mest spännande jobben med nordiska talanger i hela världen. Vi har hjälpt över 3000 personer att hitta sitt drömjobb med våra 300+ partners i över 30 olika länder.