Norwegian Customer Support Agent in Barcelona

Posted 30 May 2021
LocationBarcelona
Job type Permanent
DisciplineCustomer Service
Reference33935
Anie Weidal

Job description

Vi ser etter en kundesupportagent til Barcelona!

Som kundeservicekonsulent spiller du en viktig rolle i kundekontakten til en av de mest kjente produksjonsselskapene av dokumentarer. Avdelingen er rigget for vekst i 2021, som gir et bredt spekter av muligheter for interne kampanjer og karriereutvikling for de riktige kandidatene.

Hovedansvar:


- Motta og håndtere norsktalende kundeforespørsler via telefon, e-post og chat


- Fungere som ambassadør for tjenesten


- Innsamling og vedlikehold av kundedata


- Avklaring av kundehenvendelser om service, abonnement, betaling og tekniske krav


- Arbeid med forespørsler og kommentarer via mediekanalene

Krav

- Norsk på morsmålsnivå


- Erfaring innen kundeservice, kommunikasjon eller lignende roller


- God kunnskap om aktuelle sosiale mediekanaler (Facebook, Twitter etc.)


- Lidenskap for samfunnsledelse og digital markedsføring


- Utmerket kommunikasjon og inter-personlige ferdigheter

Tilbudt:

- Muligheten til å jobbe i solfylte Barcelona, en av Europas mest attraktive byer


- Svært konkurransedyktig lønn: € 21'000 per år (39h)


- En ambisiøs bedriftskultur som oppmuntrer til interne kampanjer og faglig utvikling


- Internasjonalt arbeidsmiljø

 

Nordic Jobs Worldwide

Vi er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap, som spesialiserer oss på å forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden.

Nordic Jobs Worldwide er det største rekrutteringsbyrået i Norden, hvor vi matcher de mest spennende jobbene med nordisk talent. I løpet av de siste 2 årene har vi rekruttert og hjulpet over 1000 kandidater fra Norden, til drømmejobben med våre partnere i over 28 forskjellige land.