Norwegian Speaking Tech Support Agent to sunny Athens

Posted 10 May 2021
LocationAthens
Job type Permanent
DisciplineIT
Reference33003
Helene Bellos

Job description

Drømmer du om å bo i Athen og jobbe med support for noen av verdens mest kjente merker? Da bør du se nærmere på denne jobben! Vi er for tiden på jakt etter deg som har gode norskspråkelige ferdigheter og brenner for å skape gode kundeopplevelser. 

 

Litt informasjon om din nye arbeidsplass 

Selskapet er en av de største arbeidsplassene i Athen og har et internasjonalt og flerkulturelt miljø med mennesker fra hele verden. Som en ledende marksaktør innen support fortsetter de sin vekst og har sentrale state of the arts lokaler med gode fasiliterer som matsal, helsesenter og treningssenter. I denne stillingen vil du bidra i selskapets visjon om å forenkle kunders liv over hele verden og leverede service i verdensklasse. I ditt team vil du kontinuerlig jobbe med å forbedre resultater og ta del i et markdsledende og over gjennomsnittet serviceinnstilt team. Som teknisk support konsulent vil du være selskapets ansikt utad i møte med kunden og vi ser etter deg som er ivrig og finner glede i å yte god service. 

Litt om deg som Teknisk Support Konsulent

Du har gode norskspråkelige ferdigheter, brenner for å yte god service og har en profesjonell fremtoning på jobb. Du har et ønske om å levere kundeservice på toppnivå og hvis du har relevant erfaring innenfor kundebehandling og er dreven på levere service er det et stort pluss. Du er i tillegg komfortabel med å bruke telefon/ mail som arbeidsverktøy og er fremoverlent for å tilby guide, hjelp og løsninger gjennom å ta i bruk steg-for-steg løsninger. 

Som teknisk support vil du fokusere på å hjelpe kunder ved å løse tekniske problemer. Du vil få erfaring med både produktet/produktene og selskapet som kunde. Arbeidsgiver søker etter norsktalende teknisk support som ønsker å komme til Athen og levere høykvalitets support over telefon, chat, e-post og sosiale medier. Det er nødvendig å bygge relasjoner med våre kunder og vår klient forventer at du skal håndtere problemene med god profesjonalitet og effektivitet. Du vil mestre bruk av både datainntak/dokumentasjon og bruk av programmer. 

 

Kvalifikasjoner

  • Du har gode norskspråklige kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig. 
  • God grunleggende IT forståelse. Det er også positivt om du interesserer deg for IT!
  • Evner å multitaske, prioritere og håndtere tiden effektivt når du er på jobb
  • Du kan jobbe skift og trives med dette
  • Du trives med å jobbe over telefon/mail og være i kontakt med kunder

 

Vår kunde tilbyr

 

  • Flyttepakke som inkluderer: Flyplasstransport, 2 ukers gratis overnatting på hotell i nærheten av kontoret, støtte for å finne et nytt sted å bo, taxi fra flyplassen
  • Støtte fra avdelingen for ansettelsesrelasjoner under ansettelsesprosessen, med hensyn til ditt personnummer, helseforsikring (IKA), skattenummer og bankkonto mv.
  • Gratis Visa / Work Permit-støtte hvis nødvendig (gyldig for Hellas). Visa søknadsgebyr vil bli refundert på betingelse av at du gir oss de respektive kvitteringer
  • Betalt opplæring/trening for å holde deg oppdatert på produkter og prosedyrer
  • Lege og helseforsikring
  • Vaksinehjelp hvis ønskelig
  • Utmerkede karrieremuligheter
  • Internasjonalt arbeidsmiljø
  • Organiserte festivaler, fester, utflukter etc. gjennom året av selskapet
  • Gresk språkkurs
  • Rabatter for ansatte over hele Athen

 

Hørtes dette ut som den perfekte jobben for deg? Send oss din CV i dag! Vi intervjuer kandidater fortløpende. 

 

Nordic Jobs Worldwide

Vi er et profesjonelt nordisk rekrutterings selskap, som spesialiserer oss på å forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden. Nordic Jobs Worldwide er det største rekrutteringsbyrået i Norden, og vi matcher de mest spennende jobbene med nordisk talent. I løpet av de siste 2 årene har vi rekruttert og hjulpet over 1000 kandidater fra Norden, til drømmejobben med våre partnere i over 28 forskjellige land.