Danish Speaking Customer Service Agent For A Streaming company in Thessaloniki!

Posted 31 March 2022
LocationThessaloníki
Job type Permanent
DisciplineCustomer Service
Reference33266
Merete Frederiksen

Job description

Leder du også efter nye himmelstrøg og andre udfordringer til det nye år, og har du lyst til at arbejde for en amerikansk Streaming tjeneste i Thessaloniki? Vi søger nemlig nu dansktalende kundeservicemedarbejdere til Thessaloniki for vores internationale klient. Vi er på udkig efter eventyrlystne, motiverede og engagerede medarbejdere, der ønsker at udvikle deres faglige profil og nyde den rige middelhavs kultur.

 

Vores klient

Vores klient vil gerne byde dig velkommen til deres mest anerkendte firma indenfor kundeservice og teknisk support. Deres mission og værdier repræsenterer deres tankegang og arbejder hver dag efter at opnå deres mål, have glade medarbejdere og en høj kundetilfredshed. Med 6000 medarbejdere fra 90 nationaliteter og 35 forskellige sprog fik de titlen som 'Best Multi-lingual Contact Center' i 2017 grundet deres inkluderende arbejdskultur. Vores klient har en imponerende kundeliste og er blevet ansvarlig for deres service afdeling hvilket vil sige at du her indirekte kommer til at repræsentere brands og organisationer der pryder et hvert CV!
At arbejde for en international organisation har motiveret mange unge danskere til at søge imod Grækenland, og de mange oplevelser der står dem i vente, fik dem til at ansøge.

Hvorfor flytte Thessaloniki?

Thessaloniki er den næststørste region i Grækenland med over 100.000.000 indbyggere. Byen ligger omkring 500 km væk fra Athen. Byen har en rig historie, hvoraf en del af den gamle historie stadig findes i dag. Bortset fra de historiske højdepunkter, såsom det hvide tårn, Galerius-buen og det imponerende Aristoteles-torv, kan Thessaloniki også beskrives som en livlig by.

Det er en by tæt på havet, der tilbyder gode shoppingmuligheder, natteliv, kombineret med en fantastiske kulturarv der gør det til et fantastisk sted hvor man kan opleve middelhavsstilen!

Arbejdsopgaver

  • Hjælpe danske seere gennem telefon og/ eller chat om kontostyring, faktureringsproblemer, indhold og grundlæggende navigering af websteder og applikationer.
  • Giv konto og applikationssupport til vores seere, specifikt med hensyn til softwarefunktionalitet og fejlfinding af systemkonfigurationer og netværksindstillinger .
  • Giv nøjagtige og realtidssvar til seerhenvendelser.
  • Finde løsninger når et produkt har funktionsfejl
  • Giv fejlfindingstjenester og oplysninger om produkter
  • Kommunikere klart og påpasseligt med alle kunder

Personlige Kvalifikationer

  • Tidligere arbejdet med servicerelaterede stillinger
  • Motiveret og ivrig efter at lære
  • Villig til at flytte og tilpasse sig en ny kultur i Grækenland.
  • Du besidder gode skriftlige og mundtlige kommunikationsegenskaber på dansk og engelsk.

Vores klient tilbyder

  • Internationalt og moderne arbejdsmiljø
  • Karrieremuligheder som træner, kvalitetsanalytiker, teamleder mm.
  • Ekstra betaling for overarbejde, søndag og nattearbejde
  • Månedlig præstationsbonus og medarbejderhenvisningsbonus
  • Stor flyttepakke + Særlige rabatter og tilbud til alle medarbejdere
  • Betalt Løbende IT og softwaretræning fra vores specialister, samt 3 ekstra bonusser pr. År (jul / påske / sommer)
  • Kantine 
  • Læge i bygningen
  • Konkurrencedygtig løn
  • Gratis sprogkursus i Græsk

Virksomheden har deres eget Support team som hjælper dig med at integrere dig i den græske livsstil og kultur - de arrangerer sociale events på arbejdspladsen som f.eks: teambuilding, udflugter, temafester, sportsbegivenheder, talentforestillinger osv.

Om os: 

Vi er professonelle Nordiske rekrutteringsspecialister med fokus på at sammensætte de bedste jobmuligheder for kandidater i Sverige, Finland, Norge Og Danmark med muligheder verden over.  

Nordic Jobs Worldwide er det største sprogbaserede rekrutteringsbureau i den nordiske region, vi matcher de mest spændende jobs med nordiske talenter. over 2 år har vi rekrutteret og hjulpet over 1000 nordisktalende til deres drømmejob med vores klienter i ovler 28 forskellige lande. 

Hvis du synes det lyder spændende, så send os din ansøgning med CV til Enida@nordicjobsworldwide.com eller ring på +47 922 444 72.