Interessert i en smart jobb? Hvis du er lidenskapelig opptatt av digitale assistenter, smarte hjem eller IoT-enheter, ser vår klient etter noen som kan komme til deres teknologikyndige team i Lisboa. Du vil trives med å jobbe i et innovativt samfunn med fokus på teknologi og karriereutvikling.
Vår klient i Lisboa bringer Tech Support Advisors om bord for et av de mest attraktive merkene i verden. Ingen dager vil være de samme som du vil gi raske, personlige løsninger til et bredt spekter av kunder.
Dine arbeidsoppgaver.
Å jobbe som teknisk support konsulent kan være en spennende og givende karriere. Som en teknisk support konsulent vil du få muligheten til å hjelpe kunder med tekniske problemer og spørsmål, og sørge for at de får den hjelpen de trenger. Du vil få jobbe med de nyeste teknologiene og verktøyene, og samtidig utvikle ferdighetene dine i en dynamisk og utfordrende arbeidsplass. Du vil også ha muligheten til å jobbe med kunder fra forskjellige land og kulturer, og utvide ditt nettverk av profesjonelle kontakter. I tillegg til dette, vil du også få muligheten til å reise og jobbe i forskjellige land, og oppleve nye kulturer og livsstiler. Hvis du ønsker å jobbe med teknologi og samtidig utvide din horisont, kan en karriere som teknisk support konsulent være det riktige valget for deg.
Som teknisk supportrådgiver vil du:
Svare på innkommende kundeforespørsler og dokumentere relevant saksinformasjon
Sikre utmerket kundetilfredshet
Hjelpe brukere med forhåndssalg, generelle henvendelser og tekniske supportproblemer via telefon / e-post / chat / sosiale / sosiale meldingskanaler (som tildelt)
Reagere hensiktsmessig på kundeeskaleringer og eskalere problemer til høyere nivåer av støtte som definert og dokumentert
Samarbeid med andre spesialister for å løse eller lukke hjelpebilletter på riktig måte
Administrere en individuell billettkø
Følg ledelsens retning og gi tilbakemelding
Bidra til å skape merkevareengasjement for kunden
Du vil være en god match hvis du:
Har morsmålsnivå i norsk og flytende i engelsk (B2)
Ha gode skriftlige og verbale kommunikasjonsevner for å forenkle teknisk språk for ikke-tekniske brukere
Vis tålmodighet når du kommuniserer og løser problemer
Behandle alle data og personlig informasjon med den største konfidensialitet
Hold deg oppdatert på de nyeste smarthusdingsene og teknologirelaterte trender
Er proaktiv, selvmotivert og en god lagspiller
Du setter pris på våre verdier av anerkjennelse, integritet, enhet, engasjement, og du er ivrig etter å skape "wow" også. Mer enn din bakgrunn, er det din motivasjon og din personlighet som vil gjøre deg til en del av vårt team.
Hva kan du forvente av vår klient?
Konkurransedyktig lønn (14 månedlige utbetalinger per år)
Bonus på prestasjonsnivå
Transportkvote
Helseforsikring (etter 6 måneder av kontrakten)
Flyttepakke: delt overnatting i selskapets leiligheter og flyrefusjon
Muligheter for karriereutvikling og muligheter for en internasjonal karriere gjennom selskapets internasjonale mobilitetsprogram
Hvorfor flytte til Portugal?
Portugal er en fantastisk destinasjon for unge som ønsker å utforske nye muligheter og oppleve livet på sitt beste. Landet har en avslappet livsstil og en rik kultur og historie, med vakre byer, landskap og strender å utforske. Portugal er også kjent for sin gode mat- og drikkekultur, og har et bredt utvalg av restauranter, kafeer og barer å velge mellom. Landet har også en pulserende nattelivsscene og et bredt utvalg av festivaler og arrangementer å delta på. Med et varmt og solfylt klima året rundt, er Portugal også perfekt for utendørsaktiviteter som surfing, fotturer og sykling. I tillegg til dette, er Portugal også en rimelig destinasjon å bo og leve i, med gode muligheter for arbeid og utdanning.
Vi intervjuer kandidater og ansetter fortløpende, så hvis du er interessert, send inn din CV i dag!
Nordic Jobs Worldwide.
Vi er en profesjonell nordisk rekrutteringsspesialist med fokus på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden. Nordic Jobs Worldwide er Nordens største språkrekrutteringsbyrå, vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter. I løpet av de siste 3 årene har vi rekruttert og hjulpet nærmere 2000 nordisktalende til deres drømmejobb med våre partnere i over 28 forskjellige land.
