Norwegian Speaking Customer Support Agent to Brno

Posted 28 May 2023
LocationBrno
DisciplineBPO - Liiketoimintaprosessien ulkoistamispalvelut
Reference35878
Adrianna Bielicka

Job description

Vil du jobbe med kundestøtte i kulturelle Brno i Tsjekkia? Vår klient ansetter norsktalende nå!

Bli en del av teamet i nydelige Brno! Du vil bidra til å levere eksepsjonelle kundeopplevelser. Du vil jobbe med et team som bistår kundehjelp via live chat, e-post og telefon. Du vil løse forespørsler, bidra til avdelingsvekst og samarbeide med andre avdelinger for en positiv kundeopplevelse. Med fokus på forretningssuksess og tilbakemeldinger fra kunder, vil du bringe dine utmerkede kommunikasjonsevner og raske læringsevner til et hektisk miljø. Søk nå og ta din kundeservicekarriere til neste nivå!

Om klienten

Vår markedsledende og internasjonale klient jobber med mange kjente merker og gir våre ansatte en fantastisk mulighet til å utvikle seg både innen kundebehandling, salg og ledelse med flotte karrieremuligheter etter allerede 3-6 mnd i selskapet.

 

Hva vil du gjøre på jobb?

  • Primært besvare henvedelser fra det norske markedet over telefon og e-post / chat kommunikasjon med eksisterende kunder (80kommunikasjonpå via e-post, bare 20% telefon-kommunikasjon)
  • Behandle data fra klienter og registrere dem i systemet (lett administrasjon)
  • Kundelinjen er passiv, dermed mottar du kun innkommende anrop og håndterer kundeforespørsler via e-post

 

Kvalifikasjoner

  • Flytende i muntlig og skriftlig Norsk
  • Samtidig er kommunikativ engelsk nødvendig minst på B2 / C1-nivå - innledende opplæring og regelmessig oppdateringstrening utføres på engelsk
  • Arbeidskunnskap om datamaskiner, kontorprogramvare, e-post og chat (Ex: Microsoft) er en fordel
  • Fordel; tidligere erfaring innen kundeservice 

 

Klienten tilbyr deg

  • Jobbe hjemmefra eller kontoret (det vil være obligatorisk med oppmøte 3-4 ganger i året)
  • Flyttepakke inkludert 
  • Lønn 40 000 Kč + bonuser opp til 10 000 Kč/månedlig
  • Vi tilbyr en heltids jobbkontrakt i 1 år med mulighet for forlengelse
  • Onboarding på 1mnd med høy kvalitet slik at du lyktes i jobben
  • Mange interessante fordeler (måltidskuponger verdt CZK 90, 25 dager med ferie, bedriftsfrokoster, konkurranser og arrangementer, MultiSport-kort, rabatterte, selv for familiemedlemmer)
  • Arbeidssted på Campus square i Brno - Bohunice 
  • Arbeidstider Mandag til Fredag 08-16:30 

Drømmen om å bo og jobbe i utlandet er rett rundt hjørnet! Benytt muligheten og send inn din søknad i dag! Vi kontakter aktuelle kandidater fortløpende.

 

Litt om Brno

Oppdag den vakre og livlige byen Brno i Tsjekkia! Med en rik historie som går tilbake til det 11. århundre, er Brno et senter for kultur, vitenskap og teknologi i Sør-Moravia-regionen. Utforsk imponerende arkitektur, besøk museer og teatre, og nyt den livlige atmosfæren som studentbefolkningen bringer til byen. Med sin voksende næringsliv, er Brno også et senter for innovasjon og entreprenørskap. Besøk Spilberk slott og St. Peter og Paul-katedralen, og nyt den tsjekkiske gjestfriheten i en av de mest spennende byene i Europa!

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden.

Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå innen språkrekruttering, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med å finne drømmejobben sin med våre 300+ partnere i over 30 land.