Husøkonom til Hurtigruten

Posted 18 July 2024
LocationNorja
Discipline Matkailuala
Reference37596
Katinka Dokka

Job description

Er du opptatt av kvalitet og skape unike gjesteopplevelser? Her står høy kvalitet og service i fokus der gjestene våre skal få en uforglemmelig opplevelse.

Om bord på våre skip skal du være med å forme gjestens opplevelse. Som ansatt i vår flåte vil man i de fleste stillinger kunne jobbe på alle våre fantastiske skip som seiler langs kysten. For to av disse behovene er stillingen ombord på et av våre skip som fokuserer på et ikonisk produkt, og service deretter. Skipet har fokus på blant annet fine dining og en gjesteservice hvor vi gjør det lille ekstra. Krav til kvalifikasjoner og erfaring vil derfor stilles deretter.

Dette er vårt hjem, og det skal vi vise våre gjester.

Hvem vi ser etter

Er du opptatt av premium kvalitet og skape unike gjesteopplevelser? Her står høy kvalitet og service i fokus der gjestene våre skal få en uforglemmelig opplevelse. Vi ser etter deg som har erfaring som husøkonom, gjerne fra hotell eller cruiserederi.

Arbeidsoppgaver

  • Alt renhold om bord, herunder transport av avfall til avfallshåndteringsstasjon og frembringelse av tøy.
  • Kvalitetssikre, kontrollere og videreutvikle rutiner, samt utførelse av renhold i henhold til sjekklister og renholdsplaner
  • Koordinering og optimalisering av renholdsplan med hensyn til belegg, passasjerlister og bemanning
  • Praktisk gjennomføring og oppfølging av prosedyrer for smittevern/håndtering av praktiske tiltak mot smittsomme sykdommer i hotellet
  • Opplæring av nyansatte, herunder bruk av vaskemidler og kjemikalier
  • Rengjøringsrekvisita/utstyr og lager
  • Ansvarlig for utplassering av produktdatablader i sin avdeling
  • Påse at arbeids- og hviletidsbestemmelser følges, føre arbeids- og overtidslister
  • Ansvarlig for at et høyt servicenivå overholdes av betjeningen
  • Vennlig samhandling med våre gjester for å gjøre oppholdet minneverdig og komfortabelt.
  • Avholde avdelingsmøte
  • Hjelpe og være tilgjengelig for gjestene med spørsmål for å oppnå høy gjestetilfredshet
  • Sørg for at kvaliteten på rengjøring og vaskeritjenester alltid er ypperlig - vi har standarder - men det er opp til deg å gjøre rommene spesielle og minneverdige for gjestene
  • Uniformlager om bord
  • Husøkonom rapporterer til hotellsjef.

Kvalifikasjoner

Hurtigruten stiller høye krav til sikkerheten om bord, som medfører at alle ansatte må ha; Grunnleggende sikkerhetskurs for sjøfolk, Krise- og passasjerhåndteringskurs, og godkjent helseattest fra autorisert sjømannslege

  • Du må kunne snakke flytende norsk eller annet skandinavisk språk, og engelsk. Dette er et krav til stillingen.
  • Det er ønskelig med tysk eller fransk kunnskaper.
  • Fordel med Båtsmann-sertifikat (BMS)
  • Fordel med Hurtigående mann over bord-sertifikat (HMOB)
  • Ønskelig med fagbrev i renholdsfaget
  • Fordel med erfaring fra hotell/cruise rederi

Personlige egenskaper

  • Serviceinnstilt
  • Du holder deg oppdatert på den seneste renholdsteknologien
  • Tar eierskap til sine oppgaver og viser stolthet til sitt fag
  • Gode lederegenskaper. Du ser viktigheten i å lytte til sine medarbeidere, veileder og har gode kommunikasjonsevner
  • Detaljorientert og tro mot satte instrukser og rutiner
  • Du brenner for å levere premium service til våre gjester
  • Er ikke redd for å si ifra
  • Formidler rederiets verdier; We care - We inspire - We empower - We explore

Vi tilbyr

  • Variert arbeidshverdag med 1:1 turnus (to rundturer)
  • Lønn i henhold til tariffavtale
  • Gode forsikrings- og pensjonsvilkår
  • En unik arbeidsplass med gode kollegaer i alle aldre og sosialt samhold
  • Utfordrende arbeidsdager med Norges vakreste utsikt
  • Aktuelle kandidater kontaktes fortløpende