Finnish & Swedish speaking business & support agent for a Loan team to Stockholm

Posted 16 July 2024
LocationStockholm
Discipline BPO - Liiketoimintaprosessien ulkoistamispalvelut
Reference37585
Tomas Leinonen

Job description

Haemme Suomea & Ruotsia puhuvaa asiakasneuvojaa yritys- ja tukitiimiimme yksityislainoissa Tukholmaan!

Etsimme nyt asiakasneuvojaa yritys- ja tukitiimiimme yksityislainoissa! Joukkueessa on nykyään 16 kokopäiväistä ja 5 tilapäistä, Se on vanhempi tiimi, jossa on useita alalla pitkään työskennelleitä kollegoita, joten sinulla on monia mahdollisuuksia oppia ammattilaisilta!

Kesälomista johtuen tämä rekrytointiprosessi kestää hieman tavallista pidempään, mutta työskentelemme jatkuvasti valinnan ja haastattelujen parissa, tavoitteenamme tarjota paikka oikealle henkilölle syys/lokakuusta alkaen.

Personal Loansissa meillä on suomalaisia, norjalaisia ​​ja ruotsalaisia ​​kollegoita, jotka vastaavat koko asiakasprosessista kussakin maassa uusien asiakkaiden ottamisesta asiakkaan koko elinkaaren hoitamiseen. Yritystukitiimimme asiakasneuvojan roolissa saat kokonaiskuvan Personal Loans -osastosta. Se on laaja ja monipuolinen palvelu, joka sisältää asiakaskontaktin, dokumenttien hallinnan, hakemusten manuaalisen arvioinnin ja maksuasiakirjojen valmistelun. Tehtävä edellyttää, että pidät hallinnollisesta työstä ja asiakaspalvelusta puhelimitse ja sähköpostitse sekä tarkkaavaisuutta yksityiskohtiin. Tässä roolissa sinulla on myös paljon kontakteja kumppaneihimme. Tiimin sisällä kollegat työskentelevät laajasti ja auttavat toisiaan, mikä tarkoittaa, että pitkällä tähtäimellä koulutetaan pystymään käsittelemään kaikkia asiakkaitamme; suomeksi, norjaksi ja ruotsiksi.

 

Päätehtävät:

  • Ota yhteyttä asiakkaisiin ja kumppaneihin
  • Työskentele luottoluokitusten ja asiakirjojen valvonnan parissa
  • Hallinnoi lainahakemuksiin liittyviä lisäyksiä
  • Asiakirjojen täyttäminen uusille ja vanhoille asiakkaille myönnettyjen lainojen maksamiseksi.


Etsimme sinua henkilönä:

  • Sinulla on kokemusta asiakaskontakteista ja hallintotyöstä
  • Puhuu ja kirjoittaa sujuvasti ruotsiksi, suomeksi ja englanniksi


On eduksi, jos myös:

  • Kokemusta asiakaspalvelusta puhelimitse
  • Kokemusta pankki- ja rahoitusalalta


Menestyäksesi ja menestyäksesi hyvin roolissa uskomme, että sinun tulee olla:

  • Kommunikaatiokykyinen ja palveluhenkinen
  • Huolellinen
  • Joustava
  • Tulossuuntautunut
  • Tämän lisäksi meille on tärkeää, että tunnistat itsesi arvoistamme: olemme kokosydämisiä, teemme yhteistyötä ja otamme johtoaseman.

 

Nordic Jobs Worldwide  

 

Nordic Jobs Worldwide on pohjoismainen rekrytointitoimisto, jonka päätavoitteena on asiantuntevasti työllistää työnhakijoita Suomesta, Ruotsista, Norjasta ja Tanskasta kansainvälisiin yrityksiin ympäri maailmaa. 

 

Olemme suurin kieliperusteinen rekrytointiyritys Pohjoismaissa ja toimistomme sijaitsevat Oslossa, Tallinnassa, Malagassa, Maltalla sekä Lissabonissa. Yhdistämme pohjoismaiset osaajat mielenkiintoisimpiin työpaikkoihin maailmanlaajuisesti. Olemme auttaneet yli 4000 ihmistä löytämään unelmatyönsä yli 300 asiakasyrityksemme ja 30 kohdemaamme joukosta.