Danish-speaking Customer Support Representative for a Marketing Company in Cyprus

Posted 25 March 2025
LocationLimassol
Discipline Customer Service
Reference32675

Job description

Vil du arbejde med kundesupport i en spændende international virksomhed? Vores klient søger en dansktalende kundesupport repræsentant til deres team i Limassol, Cypern!

Bliv en del af en dynamisk virksomhed, der tilbyder online marketingtjenester til forbrugere. Som kundesupporter vil du arbejde med annoncering, kundesupport, kundefastholdelse og dataanalyse. Virksomheden tilbyder en attraktiv relocation-pakke, herunder transport fra lufthavnen og gratis overnatning i op til fire uger.

Om virksomheden
Vores klient, Skill on Net Ltd, har som mål at blive den globale leder inden for gaming entertainment ved at tilbyde kunderne de mest engagerende og pålidelige oplevelser. Med over 30 anerkendte brands prioriterer de bæredygtighed og langsigtet vækst og er forpligtet til at revolutionere branchen for spillere, deres forretning og underholdning som helhed.

Hvad vil du gøre?

  • Besvare kundernes spørgsmål via e-mail, telefonopkald og chat på en professionel og venlig måde
  • Oprette og vedligeholde debitorkonti ved at registrere kontooplysninger
  • Løse produkt- og serviceproblemer ved at identificere problemer, finde den bedste løsning og følge op for at sikre en løsning
  • Håndtere indgående opkald, e-mails og chats i stort antal
  • Identificere og vurdere kundens behov for at sikre høj kundetilfredshed
  • Følge retningslinjer og politikker for kommunikation
  • Engagere kunderne og yde fremragende service

Krav

  • Flydende dansk samt gode engelskkundskaber
  • Erfaring med kundesupport er en fordel, men ikke et krav, da der tilbydes fuld oplæring
  • Stærke kommunikationsevner og evne til at lytte aktivt
  • Kundeorienteret og evne til at tilpasse sig forskellige situationer
  • Gode generelle IT-færdigheder
  • Mulighed for at arbejde i skift
  • Evne til at arbejde selvstændigt og i team

Virksomheden tilbyder

  • Transport fra lufthavn og gratis overnatning i 2-4 uger
  • Ingen indkomstskat ved en årlig indkomst under €19.500
  • Lejetilskud på €300 pr. måned (skattefrit)
  • To flybilletter om året
  • Månedlig performancebaseret bonus
  • Årlig bonus
  • Fuld sygesikring
  • Henvisningsbonus for nye medarbejdere
  • Spændende virksomhedsaktiviteter

Om Cypern
Cypern, den mytiske ø for gudinden Afrodite, byder på fantastiske strande, historiske ruiner, lækker mad og verdens ældste vinlabel, Commandaria. Som den tredje største ø i Middelhavet er Cypern kendt for sit solrige klima og attraktive leveomkostninger, hvilket gør det til en perfekt destination for et nyt eventyr!

Nordic Jobs Worldwide
Nordic Jobs Worldwide er en førende rekrutteringsvirksomhed, der forbinder nordiske talenter med spændende karrieremuligheder over hele verden. Med et netværk af 400+ partnere i over 40 lande har vi hjulpet mere end 5.400 kandidater med at finde deres drømmejob.