Danish-speaking Customer Support for Travel Agency in Malaga, Spain

Posted 9. syyskuuta 2022 00.09
LocationMálaga
Job type Permanent
DisciplineBPO - Liiketoimintaprosessien ulkoistamispalvelut
Reference35782
Amanda Pretzmann

Job description

Hos Nordic Jobs Worldwide er vi på udkig efter en dansktalende Customer Support Agent for et internationalt rejsebureau i Benalmadena, Malaga. Har du interesse for turisme og har du lyst til at starte din international karriere i udlandet? Måske er det dig, vi søger?

Som Customer Support Agent er du ansvarlig for håndtering af kundekontakt for et populært rejsebureau via forskellige kommunikationskanaler. Du er samtidig ansvarlig for at videregive oplysninger på en praktisk og tydelig måde. Som Customer Support Agent skal du svare på spørgsmål vedrørende specifikke procedurer og services.

Ansvarsområder

  • På korrekt, kundevenlig og effektiv måde skal der svares og / eller løses komplekse spørgsmål eller problemer via telefon eller e-mail
  • Sørge for god kundeservice ved hjælp af høj kvalitet, viden om services og procedurer
  • Ved kundekontakt, skal der indsamles og dokumenteres relevante oplysninger i systemet for at sikre et højt serviceniveau
  • Holde dig opdateret med nye udviklinger indenfor turisme i forbindelse med stillingen

De tilbyder

  • Fuldtid (39 timer / uge) og permanent kontrakt
  • Arbejdstider fra mandag til fredag, mellem kl 9.00 og 20.00
  • Hybrid arbejdsmodel, arbejd 2 dage hjemmefra om ugen
  • Konkurrencedygtig løn
  • Mulighed for at blive en del af en stor international virksomhed

Kvalifikationer:

  • Dansk som modersmål
  • Flydende i engelsk
  • Erfaring indenfor kundeservice eller salg
  • Erfaring med turisme eller rejser er et plus
  • En god forståelse af Microsoft Office-programmer

Vil du høre mere om muligheden? Ansøg i dag og bliv kontaktet af en dansktalende recruiter. 

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide er en professionel nordisk rekrutteringsvirksomhed, der fokuserer på at forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med virksomheder fra hele verden.

Nordic Jobs Worldwide er det største sprogbaserede rekrutteringsbureau i Norden med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lissabon. Vi matcher de mest spændende jobs med nordiske talenter verden over. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med at finde deres drømmejob med vores 300+ partnere i over 30 lande.