Swedish Speaking Insurance Support Specialist

Posted 06 July 2022
LocationTallinn
Job type Permanent
DisciplineBPO
Reference35540
Contact NameIda Hardarsson

Job description

Vill du skapa betydande värde i Nordens ledande försäkringsbolag?

 

Din arbetsdag kommer att präglas av behandling av försäkringshandlingar och kunddata på olika sätt genom olika kundservicestadier. Som försäkringssupportspecialist bidrar du till ett tryggare liv för dina kunder! 

Balans mellan arbete och privatliv är mycket viktigt för vår klient, så de stöder både sport och hälsofrämjande genom sjukförsäkring. Dessutom kan du ta en 7-dagars vintersemester så att du även i kylan kan ladda dina batterier. Du kan göra jobbet delvis hemma och på deras bekväma kontor i Ülemiste City. De hjälper dig att sätta upp ditt hemmakontor och i händelse av sjukdom betalar de ersättning från första dagen. Förutom grundmånadslönen har du chansen att delta en gång per år i deras årliga bonusprogram.

Vi hoppas att du är intresserad av ett av Nordens största försäkringsbolag och att du behärskar svenska. De söler dig som är är punktlig i ditt arbete, har en kundcentrerad attityd och uppskattar lagarbete. De förväntar sig också att du ska känna dig bekväm med att använda olika datorprogram och att du är redo att använda engelska på jobbet.

Arbetsuppgifter och ansvar:

  • Hantering av kund- och försäkringsuppgifter:
    • Genomförande av försäkringsavtal, erbjudanden och certifikat
    • Göra ändringar i försäkringsavtal och kunduppgifter
    • Utfärdande av dokument om användarrättigheter
    • Utfärdande av fakturor och meddelanden
    • Länka dokumentation till kunder
    • Mata in data korrekt i systemen
    • Hantering av data med instruktioner, tidsfrister och rimlig felprocent

  • Informationsutbyte
    • Daglig kommunikation med direkta chefen: informera chef om betydande fel, avvikelser och IT-systemproblem; Rätten få information från chefen vad som är nödvändigt för arbetet.
    • Dela viktig information med kollegor i ditt team och med nordiska kontakter.
    • Ge förslag på förbättringar av arbetsprocesser.

  • Dataskydd
    • Medarbetaren behandlar kunddata endast baserat på arbetsuppgifter som styrs enligt rutiner, vilka fastställts inom företaget.

  • Utförande av enskilda uppgifter som tilldelats av direkt chef.

 

Kvalifikationer:

  • Gymnasieutbildning
  • Flytande svenska i tal och skrift (minst B2-nivå)
  • Tidigare arbetslivserfarenhet inom kontor/ datahantering är en fördel men inte nödvändig
  • Jobbbaserade kompetenser
  • Noggrannhet
  • God samarbetsförmåga
  • Motivation för personlig utveckling
  • Kundorienterad
  • God förmåga att fatta beslut
  • Goda datorkunskaper

 

Låter det som en intressant tjänst för dig? Välkommen med din ansökan redan idag!

 

Nordic Jobs Worldwide

Nordic Jobs Worldwide är ett professionellt nordiskt rekryteringsföretag fokuserat på att koppla samman kandidater från Sverige, Finland, Norge och Danmark med företag från hela världen.

Nordic Jobs Worldwide är störst i Norden på språkrekrytering, med kontor i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta och Lissabon. Vi matchar de mest spännande jobben med nordiska talanger i hela världen. Vi har hjälpt över 3000 personer att hitta sitt drömjobb med våra 300+ partners i över 30 olika länder.