Norwegian Speaking Tech Support Agent to sunny Athens

Posted 30 January 2023
LocationAthens
DisciplineIT
Reference33003
Contact NameWilde Karlsen

Job description

Drømmer du om å bo i Athen og jobbe med support for noen av verdens mest kjente selskaper innenfor tech? Se her! Vi er for tiden på jakt etter deg som har gode norskspråkelige ferdigheter og brenner for å skape gode kundeopplevelser, i tillegg til interesse for det tekniske. Kanksje du er helt i starten av din karriere, eller kanskje du har et par års erfaring allerede - uansett, vi vil ta en prat med deg!

Litt informasjon om din nye arbeidsplass 

Vår kunde er en av de største arbeidsplassene i Athen og har et internasjonalt og flerkulturelt miljø med mennesker fra hele verden. Som en ledende marksaktør innen support fortsetter de sin vekst innenfor det europeiske bedriftsmarkedet. De har sentrale state of the arts lokaler med gode fasiliterer som matsal, helsesenter og treningssenter, og ofte muligheter for hjemmekontor fra Hellas. I denne stillingen vil du bidra i selskapets visjon om å forenkle kunders liv over hele verden og levere service i verdensklasse. Dine arbeidsoppgaver vil inkludere å jobbe med å forbedre resultater og ta del i et markdsledende og over gjennomsnittet serviceinnstilt team. Som teknisk support konsulent vil du være selskapets ansikt utad i møte med kunden og vi ser etter deg som er ivrig og finner glede i å yte god service. 

Litt om deg som Teknisk Support Konsulent

Du har gode norskspråkelige ferdigheter, brenner for å yte god service. Du har et ønske om å levere kundeservice på toppnivå og hvis du har relevant erfaring innenfor kundebehandling og er dreven på levere service er det et stort pluss. Du er i tillegg komfortabel med å bruke telefon/mail som arbeidsverktøy og er fremoverlent for å tilby veiledning, hjelp og løsninger.

Som teknisk support vil du fokusere på å hjelpe kunder ved å løse tekniske problemer. Du vil få erfaring med både produktet/produktene og selskapet som kunde, og vil bli dreven inne kjente og internajsonale merkevarer. Arbeidsgiver søker etter teknisk support som ønsker å komme til Athen og levere høykvalitets support over telefon, chat, e-post og sosiale medier, spesifikt rettet mot det norske markedet. Det er nødvendig å bygge relasjoner med våre kunder og vår klient forventer at du skal håndtere problemene med god profesjonalitet og effektivitet. Du vil mestre bruk av både datainntak/dokumentasjon og bruk av programmer. Du får selvfølgelig utmerket opplæring i produktene og systemene som taes i bruk. 

Kvalifikasjoner

  • Du har gode norskspråklige kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig. 
  • God grunleggende IT forståelse. Det er også positivt om du interesserer deg for IT, og har lyst til å jobbe med dette i din karriere. 
  • Evner å multitaske, prioritere og håndtere tiden effektivt når du er på jobb.
  • Du kan jobbe skift og trives med dette.
  • Du trives med å jobbe over telefon/mail og være i kontakt med kunder.

 

Vår kunde tilbyr

  • Flyttepakke som inkluderer: Flyplasstransport, 2 ukers gratis overnatting på hotell i nærheten av kontoret, støtte for å finne et nytt sted å bo og taxi fra flyplassen.
  • Støtte fra avdelingen for ansettelsesrelasjoner under ansettelsesprosessen, med hensyn til ditt personnummer, helseforsikring (IKA), skattenummer og bankkonto og mer.
  • Gratis Visa / Work Permit-støtte hvis nødvendig (gyldig for Hellas). Visa søknadsgebyr vil bli refundert på betingelse av at du gir oss de respektive kvitteringer.
  • Betalt opplæring/trening for å holde deg oppdatert på produkter og prosedyrer.
  • Lege og helseforsikring.
  • Vaksinehjelp hvis ønskelig.
  • Utmerkede karrieremuligheter.
  • Internasjonalt arbeidsmiljø.
  • Organiserte festivaler, fester, utflukter etc. gjennom året av selskapet.
  • Gresk språkkurs.
  • Svært godt sosialt miljø med eventer innenfor sport, kultur og alt annet du kan tenke deg.
  • Rabatter for ansatte over hele Athen.

Om Hellas:  

Hellas er et land som ligger i Sørøst-Europa og er kjent for sin rike historie, kultur og vakre naturlige landskap. Landet har en kystlinje som strekker seg over tusenvis av øyer og strender, og er et av de mest populære turistmålene i Europa. Hellas er også kjent for sine imponerende historiske monumenter, inkludert Akropolis i Athen og Parthenon-tempelet. Landet har en rik matkultur med ferske råvarer, krydder og olivenolje som er hovedingrediensene i mange greske retter. Hellas er også kjent for sin varme og gjestfrie befolkning, som vil ønske deg velkommen med åpne armer til deres vakre land. 

 

Hørtes dette ut som den perfekte jobben for deg? Send oss din CV i dag! Vi intervjuer kandidater fortløpende. 

 

Nordic Jobs Worldwide

Vi er et profesjonelt nordisk rekrutterings selskap, som spesialiserer oss på å forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden. Nordic Jobs Worldwide er det største rekrutteringsbyrået i Norden, og vi matcher de mest spennende jobbene med nordisk talent. I løpet av de siste 2 årene har vi rekruttert og hjulpet over 1000 kandidater fra Norden, til drømmejobben med våre partnere i over 28 forskjellige land.