Drømmer du om en internasjonal karriere hos et anerkjent selskap? Vår klient ser etter en motivert Kundesupport Agent til deres team i kulturrike Sofia, Bulgaria!
Hos vår klient vil du jobbe på et prosjekt for en global og markedsledende produsent av snacks/godteri/sjokolade/kjeks-produkter.
Dine ansvarsområder:
Som kundeservice agent vil du være den første kontakten, ta imot samtaler, besvare e-poster og svare på forespørsler fra forbrukere. Du må ha kundeserviceantennene påslått og være klar til å vise frem dine utmerkede kommunikasjonsevner for å gi hver kunde profesjonell og detaljert hjelp. I denne rollen vil du gi støtte for en rekke merker og være pålagt å være oppdatert på alle merker og produkter, samt opprettholde kunnskap om alle prosessene for å støtte våre forbrukere.
Ønsker du standard arbeidstid? Ikke noe problem!
Våre linjer er åpne 09:00 til 18:00 mandag til fredag, som gir de ansatte utmerket balanse mellom arbeid og privatliv!
Krav til ferdigheter:
Flytende i Norsk både skriftlig og muntlig, og avansert nivå av engelsk
Grunnleggende forståelse av forbrukerkulturen i det norske markedet
Sterke datanavigasjonsferdigheter, tastaturferdigheter, internettsurfing og PC-kunnskap
Dyktig i multi-tasking; inkludert evnen til å være fleksibel og tilpasse seg endringer raskt
Sterke kundeserviceferdigheter
God forståelse av sosiale mediekanaler og kjennskap til beste praksis for sosial kommunikasjon
Hva tilbyr vi?
Konkurransedyktig lønn
Et lyst, moderne og spennende arbeidssted, med utmerkede ansattfasiliteter
Medisinsk plan fullstendig dekket av selskapet
Livsforsikring
Diverse karriereutviklingsmuligheter
Årlige belønnings- og anerkjennelsesarrangementer
Sosiale eventer og team-aktiviteter!
Nordic Jobs Worldwide
Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå innen språkrekruttering, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta, Suriname og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med å finne drømmejobben sin med våre 300+ partnere i over 30 land.
