Haemme suomen kielistä IT- ja teknisen tuen asiakaspalvelijaa asiakkaallemme heidän kasvavaan tiimiin, upouuteen asiakaspalvelukeskukseen Heerleniin Hollantiin.

Asiakkaamme on monikansallinen tietokonejärjestelmäintegraattoreiden toimiala. Iso-Britanniassa ja Euroopassa kasvun ansiosta he ovat hiljattain avanneet uuden asiakaspalvelukeskuksen Heerlenissä. Tämä keskus keskittyy varmistamaan, että tarjoamme parasta huoltopalvelua asiakkaillemme kaikkialla Euroopassa.

Tässä roolissa keskityt varmistamaan parhaan mahdollisen asiakas- sekä huoltopalvelun asiakkaille kaikkialla Euroopassa. Tulet myös hoitamaan asiakastakuun palautuksia, uusien tuotteiden jakelun ja pre-sales/after-sales myynti-huollon.

Työtehtävät:

• Ammattitaitoisena myynti- ja teknisen tuen asiakaspalvelijana toimiminen uusille ja nykyisille asiakkaille puheluiden ja sähköpostien avulla.
• Uusien sekä olemassa olevien tilauksien luominen ja muokkaaminen.
• Asiakasrekisterien ylläpitäminen.
• Maksujen, palautusten ja luottotoimeksiantojen käsittely tarpeen mukaan.
• Yhteydenpito yrityksen muihin osastoihin sekä käännöstöissä avustaminen.

Hakemallamme kandidaatilla on:

• Viimeisimpien tietokonelaitteistojen tuntemus ja tietoa/aikaisempaa kokemusta miten tietokoneet konfiguroidaan ja rakennetaan.
• Aikaisempaa asiakaspalvelu kokemusta
• Perustiedot sekä software että hardware vianmäärityksestä.
• Kyky selittää teknisiä termejä ei-teknisille asiakkaille.
• Kiinnostus uusimpaan teknologiaan ja peleihin/ohjelmistoihin
• Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä, ylläpitäen ammattimaista asiakaspalveluotetta.
• Toivomme hakijlata täsmällisyyttä, luotettavuutta, tunnollisuutta ja erinomaisia kommunikointitaitoja.

Edut:

• Yritystapahtumat.
• Työntekijäalennukset.
• Pitkäaikaisten työntekijöiden lomarahaa ja henkivakuutusta korotetaan.

About Nordic Jobs Worldwide 

Nordic Jobs Worldwide is a professional Nordic recruitment company focused on connecting candidates from Sweden, Finland, Norway, and Denmark with businesses from all over the world.  

Nordic Jobs Worldwide is the largest language recruitment agency in the Nordic region, with offices in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta, and Lisbon. We match the most exciting jobs with Nordic talent worldwide. We have helped over 3000 people find their dream job with our 300+ partners in over 30 countries