Danish-speaking Customer Support Agent to Gothenburg, Sweden

Posted 01 August 2022
LocationSweden
DisciplineBPO
Reference35615
Contact NameKirstine Thomsen

Job description

Vil du være en del af en lysende revolution? Vi repræsenterer en af Europas førende eksperter inden for belysningsprodukter, og de har brug for dig til deres ekspanderende team i Gøteborg!

Let’s LEDify Europe

Vores klient er en pioner inden for belysningsindustrien, og deres sortiment omfatter alt fra klassiske lyspærer til futuristiske LED-løsninger og komplette armaturer. De er dedikerede til at hjælpe virksomheder og private hjem med at blive mere miljøvenlige ved at skifte til energieffektiv LED-belysning. Med 24 webshops i 15 lande og en imponerende vækst er de et E-handelsfænomen.

 

Din rolle

  • Rådgivning af kunder om de bedste belysningsprodukter.
  • Behandling af kundehenvendelser via chat, e-mail og telefon.
  • Generelt administrativt arbejde for returnering.
  • Indsamling af information om kundernes behov, besvare dem og rapportering af eventuelle udfordringer til supervisor eller teamleder.

Din profil

  • Gode kommunikations- og lytteevner.
  • Behersker dansk og engelsk både skriftligt og mundtligt, fordi der arbejdes i et internationalt miljø.
  • Ønske om at gøre en forskel!
  • Ønsker at arbejde fuld tid eller på deltid, mellem 28 og 38 timer om ugen.
  • Kontor beliggende i Gøteborg.

 

Hvad kan du forvente?

Vores klient tilbyder dig en alsidig og attraktiv stilling i en meget ambitiøs virksomhed med en imponerende vækst. De er en E-handels-belysningsvirksomhed, og på verdensplan er de aktive i 15 lande med 24 webshops. Du vil møde mere end 200 entusiastiske kollegaer, der kontinuerligt arbejder på at rykke vores kundetilfredshed til næste niveau. For at opnå dette udfordrer de deres ansatte til at tage initiativ, tage ansvar og motivere dem til at gå den ekstra mil.

Nordic Jobs Worldwide 

Nordic Jobs Worldwide er en professionel nordisk rekrutteringsvirksomhed, der fokuserer på at forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med virksomheder fra hele verden. 

Nordic Jobs Worldwide er det største sprogbaserede rekrutteringsbureau i Norden med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lissabon. Vi matcher de mest spændende jobs med nordiske talenter verden over. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med at finde deres drømmejob med vores 300+ partnere i over 30 lande.