Danish Speaking Content Reviewer to Porto

Posted 04 July 2022
LocationPorto
Job type Permanent
DisciplineBPO
Reference35525
Contact NameAmanda Pretzmann

Job description

Er du klar til at udvikle din karriere i Portugal? Så har vi måske den rette mulighed for dig. Vi søger en dansktalende Content Reviewer som vil arbejde med virtual reality for vores klient i smukke Porto.  

Primære arbejdsopgaver

  • Sikre, at den service der bliver leveret til kunder opfylder væsentlige Key Performance Indicators (KPI'er)
  • Afklare kundekrav; sikre forståelse, brug af computerbaserede værktøjer og andre ressourcer til at give kunden en passende løsning
  • Lytte opmærksomt til kundernes behov og bekymringer; udvise empati og samtidig maksimere muligheden for at opbygge relationer til kunden
  • Tage imod kunder på en høflig, venlig og professionel måde gennem aftalte procedurer
  • Vedligeholde grundlæggende information om kundens produkter og services
  • Forberede gennemført og nøjagtigt arbejde, herunder korrekt notering af konti
  • Deltage aktivt i aktiviteter for at forberede kundetilfredshed og resultater
  • Tilbyde yderligere produkter og/eller services
  • Track og hent oplysninger i kundedatabase
  • Besvare kundehenvendelser og henvis eventuelt til relevante materialer, sekundære kilder eller senior medarbejdere

Krav

  • Dansk som modersmål og flydende i engelsk
  • Gennemført gymnasial uddannelse
  • 3-6 måneders relevant erfaring anses som et plus
  • Høflig med forståelse for vigtigheden af kundeservice
  • Stærke computerfærdigheder og PC-kendskab
  • Gode kommunikationsevner, mundtligt og skriftligt
  • Pålidelig med sans for detaljer
  • Dygtig til multitasking, med evnen til at være fleksibel og hurtigt tilpasse sig nye ændringer
  • Tolerance for gentaget arbejde i et hurtigt tempo
  • Udvise tålmodighed i alle kundekontaktsituationer; herunder opretholde en behagelig og professionel tone
  • Klar på at arbejde i roterende vagtskifte

Jobtilbud

  • Arbejdstider: Du vil arbejde mellem mandag og søndag i et roterende vagtskifte, 8-timers vagter mellem 18.00 og 08.00. Du har 2 fridage om ugen
  • Flyttepakke: Virksomheden betaler din flybillet til Porto og midlertidigt hotelophold, samt hjælper dig med administrative processer
  • Løn: Du bliver tilbudt en konkurrencedygtig løn og et madkort du kan bruge på restauranter/supermarkeder

Lyder det som dit nye drømmejob? Send din CV til den@nordicjobsworldwide.com, og bliv kontaktet af en dansktalende recruiter.  

Om os

Nordic Jobs Worldwide er en professionel nordisk rekrutteringsvirksomhed, der fokuserer på at forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med virksomheder fra hele verden. Nordic Jobs Worldwide er det største sprogbaserede rekrutteringsbureau i Norden med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lissabon. Vi matcher de mest spændende jobs med nordiske talenter verden over. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med at finde deres drømmejob med vores 300+ partnere i over 30 lande.