Norwegian Speaking Customer Support Representative To Sofia, Bulgaria!
- Posted 13 May 2024
- LocationSofia
- Discipline BPO - Liiketoimintaprosessien ulkoistamispalvelut
- Reference37370
- Synne Habberstad
Job description
Drømmer du om en internasjonal karriere hos et anerkjent selskap? Vår klient ser etter en motivert Kundesupport Agent til deres team i kulturrike Sofia, Bulgaria!
Hos vår klient vil du jobbe på et prosjekt for en global og markedsledende produsent av snacks/godteri/sjokolade/kjeks-produkter.
Dine ansvarsområder:
Som kundeservice agent vil du være den første kontakten, ta imot samtaler, besvare e-poster og svare på forespørsler fra forbrukere. Du må ha kundeserviceantennene påslått og være klar til å vise frem dine utmerkede kommunikasjonsevner for å gi hver kunde profesjonell og detaljert hjelp. I denne rollen vil du gi støtte for en rekke merker og være pålagt å være oppdatert på alle merker og produkter, samt opprettholde kunnskap om alle prosessene for å støtte våre forbrukere.
Ønsker du standard arbeidstid? Ikke noe problem!
Våre linjer er åpne 09:00 til 18:00 mandag til fredag, som gir de ansatte utmerket balanse mellom arbeid og privatliv!
Krav til ferdigheter:
- Flytende i Norsk både skriftlig og muntlig, og avansert nivå av engelsk
- Grunnleggende forståelse av forbrukerkulturen i det norske markedet
- Sterke datanavigasjonsferdigheter, tastaturferdigheter, internettsurfing og PC-kunnskap
- Dyktig i multi-tasking; inkludert evnen til å være fleksibel og tilpasse seg endringer raskt
- Sterke kundeserviceferdigheter
- God forståelse av sosiale mediekanaler og kjennskap til beste praksis for sosial kommunikasjon
Hva tilbyr vi?
- Konkurransedyktig lønn
- Et lyst, moderne og spennende arbeidssted, med utmerkede ansattfasiliteter
- Medisinsk plan fullstendig dekket av selskapet
- Livsforsikring
- Diverse karriereutviklingsmuligheter
- Årlige belønnings- og anerkjennelsesarrangementer
- Sosiale eventer og team-aktiviteter!
Nordic Jobs Worldwide
Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå innen språkrekruttering, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta, Suriname og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med å finne drømmejobben sin med våre 300+ partnere i over 30 land.